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『 処方せん 』 内のFAQ

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  • お薬の在庫確認

    大変申し訳ございませんが、お薬の在庫は店舗ごとに異なります。お手数ですが、ご利用店舗にご確認ください。 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • 処方せん調剤の待ち時間短縮

    待ち時間を短縮する方法が何点かございます。①おくすり手帳アプリをダウンロードいただき、処方せん送信機能(写真を撮影して送信)を利用いただく②FAXを事前送信いただくどちらも来局時には処方せん原本が必要ですし、処方せんの有効期限以内に原本を薬局にお渡しいただく必要がありますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • 処方せんの有効期限

    処方せんの有効期限は発行日を含めて4日間です。(※処方せんに有効期限の記載がある場合を除く)例えば3月1日に発行された処方せんは3月4日まで有効です。処方せんが発行されてから4日以上経過すると、症状と必要な治療が変化することから、このように設定されております。 詳細表示

    • No:72
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • 保険証提示の理由

    保険調剤を行う上で、正しい保険証の記号番号を確認させていただく為に、保険証の提示をお願いしております。保険証の提示については、健康保険法施行規則第54条で「当該保険薬局等から被保険者証の提出を求められたときは、当該処方せん及び被保険者証を提出しなければならない」と明記されており、場合によっては、患者様に余分なお手... 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • 処方せんって何?

    処方せんは、患者様が病院などの医療機関にて医師の診察を受け、医師が患者様の病気の治療に必要なお薬を選定し、その種類と服用量、投与方法などが記載された文書です。薬剤師は処方せんに記載されている内容に基づいてお薬を準備し、処方せんと引き換えに患者様にお薬をお渡しします。 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • お薬お渡し時の薬剤師による聞き取り

    患者様が安全に安心してお薬を使用いただく為に、様々な質問をさせていただいております。飲み合わせが悪いお薬や健康食品、食品の有無、アレルギーや副作用の履歴等を確認させていただくことで、お薬に関わるトラブルを未然に防ぐことができるケースもございます。また、残っている薬(残薬)の量を確認させていただきますが、残薬が手元... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • 初回質問票の記載理由

    お薬をお渡しする前に、過去にトラブルが発生した履歴やアレルギー歴、飲み合わせ、体重等を事前に確認することで、副作用を防ぎ、安全かつ安心してお薬を使用いただくためです。 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • 処方された薬の相談

    いただいた相談に対して正確に対応する為に、患者様の履歴詳細を把握している調剤をさせていただいた店舗の薬剤師にご相談ください。万が一、つながらない、相談しにくい場合は、お客様サポート室にご連絡いただければ、分かる範囲で当社の薬剤師が回答しますので、お気軽にお問い合せください。※お客様サポート室 0120-921-7... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • 副作用の発生

    お薬をもらった薬局や病院にお問い合せください。万が一、連絡が取れない場合で、症状がひどい場合は、最寄りの病院(救急病院)に受診してください。また、息苦しさなどがある場合は、救急車などを利用して、早急に病院に受診して下さい。 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2018/09/18 11:58

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