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『 処方せん調剤について 』 内のFAQ

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  • 保険証提示の理由

    保険調剤を行う上で、正しい保険証の記号番号を確認させていただく為に、保険証の提示をお願いしております。保険証の提示については、健康保険法施行規則第54条で「当該保険薬局等から被保険者証の提出を求められたときは、当該処方せん及び被保険者証を提出しなければならない」と明記されており、場合によっては、患者様に余分なお手... 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
    • カテゴリー: 処方せん
  • 処方せんって何?

    処方せんは、患者様が病院などの医療機関にて医師の診察を受け、医師が患者様の病気の治療に必要なお薬を選定し、その種類と服用量、投与方法などが記載された文書です。薬剤師は処方せんに記載されている内容に基づいてお薬を準備し、処方せんと引き換えに患者様にお薬をお渡しします。 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
    • カテゴリー: 処方せん
  • 処方された薬の相談

    いただいた相談に対して正確に対応する為に、患者様の履歴詳細を把握している調剤をさせていただいた店舗の薬剤師にご相談ください。万が一、つながらない、相談しにくい場合は、お客様サポート室にご連絡いただければ、分かる範囲で当社の薬剤師が回答しますので、お気軽にお問い合せください。※お客様サポート室 0120-921-7... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
    • カテゴリー: 処方せん
  • FAXによる処方せん送信で待ち時間短縮

    FAXで処方せんをお送りいただければ、薬局に来てから処方せんをお出しいただくよりも早くお渡しできる可能性があります。但し、お薬の不足が発生したり、処方せんの内容次第では、薬局の到着までに間に合わない可能性もございます。また、FAXいただいても、処方せんの期限までに来局いただく必要がございますし、お薬のお受け取りに... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
    • カテゴリー: 待ち時間
  • ドコモ以外のスマートフォンでの、dアカウント利用の可否

    できます。ドコモ以外のスマートフォンのお客様でも無料で発行可能です。 詳細表示

  • 処方せん送信先

    「スギ薬局」の店舗に処方せん送信ができます。 ※処方せん受付をしていない店舗は、店舗検索で表示されません。 詳細表示

  • dアカウント利用をしない場合の通知機能

    dアカウント利用でない場合でも、①処方せんの店舗への送信、②店舗からの調剤開始連絡、③調剤完了通知などは利用できます。但し②③はポップアップでのみ表示されます(「薬局からのお知らせ」画面では確認できません) 詳細表示

  • 自己負担額

    保険証の負担割合に基づいてお支払いただいております。 詳細表示

  • 処方せん調剤の後日受け取り

    処方せんを受付後、後日にお受け取りいただいても問題ございません。 詳細表示

    • No:62
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
    • カテゴリー: 待ち時間
  • dアカウントのログインについて

    ・TOP画面 → 設定 → お薬データお預かり設定 → 設定をオンにすると、ログイン画面が開きます。 詳細表示

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