調剤薬の店舗在庫を知りたい。

大変申し訳ございませんが、お薬の在庫は店舗ごとに異なります。 お手数ですが、ご利用店舗にご確認ください。 　※店舗検索はここをタップ 【注】調剤薬の在庫により即日お渡しできない場合もございます。 詳細表示

処方せんの受付方法や手順を知りたい。

手順1：最寄りのスギ薬局をさがしてください。 店舗によって営業時間が異なるので確認しましょう。　　　近くの店舗をさがす 手順2：処方せんを受付窓口に提出。 処方せん受付窓口に処方せんを提出いただくと薬剤師が内容を確認し、お薬をご用意いたします。 【注】スギ薬局ではFAXやスギス... 詳細表示

調剤料金について知りたい。

調剤済みの場合は、お渡ししている調剤報酬明細書に詳細が記載されておりますので、そちらをご確認ください。また、処方せん調剤のご依頼前のご相談・ご確認の場合は、店舗によって料金が異なりますので、最寄り店舗の薬剤師にご確認ください。 詳細表示

お薬を飲んで副作用が出た場合

お薬をもらった薬局や病院にお問い合せください。万が一、連絡が取れない場合で、症状がひどい場合は、最寄りの病院（救急病院）に受診してください。また、息苦しさなどがある場合は、救急車などを利用して、早急に病院に受診して下さい。 詳細表示

薬剤師訪問サービスの利用方法を知りたい。

お近くの店舗の薬剤師、若しくは主治医や担当ケアマネージャーにご相談ください。 詳細表示

薬局に掲示してある書面について知りたい。

薬局には、法定掲示物として定められている書面がいくつかあり、各薬局の情報等様々な情報を掲示しております。 各店舗の情報は、店舗情報画面からもご確認いただけます。 その他の掲示物については、以下よりご確認ください。 ※薬局に掲示してある法定掲示物　2025/10/01　更新 詳細表示

処方せん調剤に、なぜ時間が掛かるのか知りたい。

何よりも患者様には安全にお薬を使用いただく為に、お薬を患者様にお渡しするまでに、様々な工程で確認作業を行っておりお時間をいただいています。 処方せんに記載されているお薬に飲み合わせが悪い組み合わせが無いか、お薬の量や用法に問題が無いかを確認させていただいております。また、入力した内容やご用意したお薬... 詳細表示

クスリの飲み合わせについて知りたい。

処方せんをお受けした店舗、お薬のご購入店舗の薬剤師、または登録販売者にご確認いただくようお願いします。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

オンライン資格確認や、実施店舗について知りたい。

『オンライン資格確認 』 とは、2021年3月から始まった医療保険の保険資格の確認がオンラインでできる仕組みです。マイナンバーカードから確認できる併用薬や特定健診の情報を元に、より安心してお薬を服用いただけるようお薬の説明を行っています。 　　 オンライン資格確認実施店舗は、以下よりご確認ください。 　... 詳細表示

薬剤師の訪問サービスに掛かる費用を知りたい。

介護保険と医療保険で費用が異なります。また、同じ建物に住んでいる方、その中で診察を受けた方の人数によって費用が異なります。一般的に、自己負担が1割の方で、290～650円の費用をいただくことになりますが、詳しくは店舗の薬剤師にご確認ください。 ※お薬代は別途いただきます。 詳細表示