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電子レシートのログイン方法や電子レシートが表示されなくなった場合の対応を知りたい。 「電子レシート表示」
電子レシートへのログイン方法や電子レシートを利用していたが、突然レシートが表示されなくなった場合の対応方法を教えてください。
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回答
電子レシートのログインされる場合、電話番号またはメールアドレスでのログインが可能ですが、スギ薬局アプリで電子レシートのご登録をされた場合は、携帯の電話番号でのログインとなります。
【注】メールアドレスでログインされた場合は電子レシートは表示されません。
一度、以下の方法で再ログインをお願いします。
①スギ薬局アプリ トップ画面 左上「三」をタップ
②「電子レシート」をタップ
③右上「メニュー」をタップ
④再下部「ログアウト」をタップし、「携帯番号」「パスワード」をご入力いただき再度ログインをお願いします。
【注】再ログインをされても、メールアドレスでログイン中にご購入いただいた分の電子レシートは表示されません。
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