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  • No : 3112
  • 公開日時 : 2019/12/14 21:20
  • 更新日時 : 2021/02/23 15:44
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届いた景品を確認すると保証書・取扱説明書が入っていません

交換した景品に保証書や取扱説明書が入っていません。どうしたらいいですか。
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回答

不足している保証書、取扱説明書などをお取り寄せさせていただきます。以下の方法でご依頼をお願いします。
 
●店舗でご依頼いただいた景品は、店舗にお申し出ください。
 
●ポイント交換サイトでご依頼いただいた景品は、ご注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。
※お問合せ先は、注文確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき、「マイページ」>「ご注文履歴」>「詳細を見る・再注文する」>「メール履歴一覧」から注文確認メールをご確認ください。

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