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『 スギIDのトラブル対応 』 内のFAQ

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  • スギ薬局アプリのパスワードロックが掛かりました。解決方法を知りたい。

    パスワードロックがかかった場合、時間経過などによる解除はありません。パスワードを再設定してログインしてください。 【パスワードの再設定】 ホーム画面「ログインまたは新規会員登録はこちら → 「※パスワードを忘れた方・ロックされた方はこちら」をタップし、パスワードを再設定しログインしてください。 詳細表示

    • No:6816
    • 公開日時:2024/11/27 09:00
  • 【ID統合】複数のスギIDを統一する方法を知りたい。

    スギ薬局アプリのホームページ左上「三」をタップ「アプリ設定」>「スギIDの統合はこちら」よりID統合をお願いします。 この際、今後ご利用になりたいメールアドレスを入力いただけば、以降はご希望のメールアドレスで、「スギ薬局アプリ」「スマホでお薬アプリ」「スギサポdeli」がご利用いただけます。 他にメールアドレ... 詳細表示

    • No:15376
    • 公開日時:2024/12/05 16:39
  • スギIDを統合しようとすると、統合ができませんと表示されます。なぜですか。

    スギ薬局アプリとスギ薬局アプリのIDなど、同一サービス同士のアカウントを統合しようとしている場合は統合ができません。 ご不明点は下記、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

    • No:7090
    • 公開日時:2024/11/27 09:00

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