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    0120-921-771
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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • お客様サポート室からの店舗への電話転送

    フリーダイヤルから店舗に繋ぐことはできません。直接ご利用店舗にお掛けください。※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

    • No：192
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • カテゴリー： 店舗情報

  • 免税の利用方法

    入国から半年以内のパスポートをお持ちください。 （上陸許可シール、又は上陸許可スタンプを確認します） ●免税対象商品は、一般物品で税込5,400円以上の消耗品です。 　※一般物品とは、基本消耗しないもの。（血圧計、体温計、傘など消耗しないもの） 　※消耗品とは、使って減るもの、食べて無くなるもの。（医薬品... 詳細表示

    • No：188
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/02/06 16:40
    • カテゴリー： 店舗サービス

  • dポイントでの支払い

    dポイントカード、dポイントクラブアプリなどdポイントでのお支払いはできません。 ※スマートフォンのバーコード決済「d払い」アプリで、お客様がポイントを使用して支払う設定をしている場合はご利用可能です。 詳細表示

  • 店舗情報 （各種サービスなど）

    当社お客様サイト「店舗をさがす」より、店舗の詳細がご確認いただけます。 また、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 ※お客様サイトへは、以下「店舗をさがす」をタップしてください。 「店舗をさがす」 ※住所・電話番号・FAX番号・... 詳細表示

    • No：195
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/07/11 11:11
    • カテゴリー： 店舗情報

  • 商品の取り寄せ

    取り寄せできるかどうかをお調べいたしますので、是非、ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。 ●商品によっては、2～3週間掛かる場合がございます。 ●お取り寄せ可否のご回答に数日いただく場合がございます。 ●お取り寄せ商品のキャンセルは承ることができません。 ●店舗からご連絡させていただいてから１ヶ月以... 詳細表示

    • No：202
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2018/10/27 17:04
    • カテゴリー： 商品全般

  • 宅配サービスについて

    ジャパン店舗で宅配サービス(取次・集荷)を行っております。 ※お荷物の状況・詳細については、ご利用店舗もしくは運送会社様にお問い合わせください。 ※スギ薬局では宅配サービスを行っておりません。　 詳細表示

    • No：184
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2018/10/07 15:56
    • カテゴリー： 店舗サービス

  • 体組成など無料測定器が利用できる店舗

    ご利用いただける店舗は、 こちら でご確認いただけます。 ※ご利用いただける店舗は一部の店舗です。 ※測定できる項目も店舗によって異なります。詳細はご利用店舗に直接ご確認ください。 無料で測定できるのは、以下の体重、体脂肪量、筋肉量などの体組成測定となります。 ... 詳細表示

  • スギ薬局商品券の販売

    店舗で承っております。ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。 【注1】店舗では在庫を持っておりませんので、お取り寄せまでに10日程度かかります。 【注2】現金のみでの販売となります。悪しからずご了承いただきますようお願いいたします。 ●入荷次第ご連絡させていただきます。 ... 詳細表示

  • 処方せん、第一類医薬品、要指導医薬品の販売時間

    処方せん薬、要指導医薬品及び第一類医薬品は、薬剤師からの情報提供が義務づけられています。そのため薬剤師不在の場合は、ご購入いただくことができません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 ※販売は、スギ薬局調剤の営業時間内のみとなります。 【販売時間の確認方... 詳細表示

    • No：1813
    • 公開日時：2019/03/13 13:02
    • 更新日時：2019/04/14 12:34
    • カテゴリー： 商品全般  ,  店舗情報

  • ナナコポイントのレシート表示について

    レシートには表記されませんが、ナナコポイントも付与されております。 ≪反映について≫ 通常ポイント：毎月末日までのご利用金額分を合計し、翌月10日に加算いたします。 追加ポイント：毎月末日までのご利用金額分を合計し、翌月中旬までに加算いたします。 ※ご購入200円（税込）に、ナナコポイ... 詳細表示

    • No：363
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/03/12 11:03
    • カテゴリー： 電子マネー支払

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