給水器が置いてある店舗と利用方法を知りたい

設置店舗は、当社お客様サイト「店舗をさがす」ページの「地図から探す」内にある「サービスで絞り込む」で”給水器”にチェックを入れていただいた後、「関東・中部・関西」からご希望の地区を絞り込むことで設置店舗を検索できます。 　　 ご利用いただく店舗に設置されているかを調べたい時は、「キーワードで探す」... 詳細表示

免税対応店舗の確認方法を知りたい。

当社お客様サイト「店舗をさがす」より、店舗の情報がご確認いただけます。　 「サービスで絞り込む」内で、「免税」にチェックを入れていただき、「県名」をタップしていただきますと、免税サービスを行っている店舗があれば、「地区（市・区）」が表示されますので、ご希望の「地区（市・区）」をタップしていただきます... 詳細表示

免税の利用方法

入国から半年以内のパスポートをお持ちください。 （上陸許可シール、又は上陸許可スタンプを確認します） ※上陸許可シール、又は上陸許可スタンプが確認できない場合は、免税対応をお断りします。 ●免税販売が行えるのは 、販売金額が下記２件の条件のいずれかを満たした場合 １ 消耗品の販売額が税抜で... 詳細表示

ビューティーアドバイザーの常駐、肌診断、美容相談について知りたい。

化粧品コーナーでお客様お一人おひとりに多彩な化粧品メーカー・ブランドの中から最適な商品をお選びします。お肌のお悩みやメイクテクニック、ヘアケアなどについての美容全般のご相談・アドバイスもいたします。また、全店電子カルテを導入し、カウンセリング化粧品を全国どこのスギ薬局でご購入いただきましても、ご購入の履歴を確認す... 詳細表示

マイバッグご持参時の袋詰め対応について

レジ担当者がマイバッグご持参の有無を確認させていただき、お預かりの確認をさせていただきます。お預かりさせていただいた場合は、従業員が商品を袋詰めさせていただきます。 お客様ご自身で袋詰めをご希望の場合 ※スキャンした商品をレジ台に置かせていただきますので、お客様ご自身での袋詰めをお願いいたしま... 詳細表示

のし紙（熨斗紙）、包装のサービスについて知りたい。

ご購入いただいた商品の、のし紙、包装のサービスは店舗にて承っております。 ※のし紙は、蝶結び、結切、仏の3種類です。 ※お客様の指定日時までに準備できない場合は、包装紙・のし紙のご提供になる場合がございます。 詳細表示

プレゼント用のラッピングはできますか

プレゼント用ラッピング等のご対応はしておりません。 詳細表示

宅配便の取次サービスをしているのか知りたい。

ジャパン店舗で宅配便サービス(取次・集荷)を行っております。 ※お荷物の状況・詳細については、ご利用店舗もしくは運送会社様にお問い合わせください。 ※スギ薬局では宅配便の取次サービスは行っておりません。　 詳細表示

ペットを連れての入店はできますか

食品や薬を取り扱っておりますので、衛生管理上ペットを連れての入店はお断りさせていただいております。 ※補助犬（盲導犬、介護犬、聴導犬）は入店いただけます。 詳細表示

店舗の駐車場、利用について

駐車場の用意がある店舗につきましては、弊社店舗でのお買い物時間でのご利用に限らせていただいております。お買い物時間以外のご利用に関しましてはお断りをさせていただきます。 ※駐車場で起きた事故等につきましては一切責任を負いませんので予めご了承ください。 ※店舗により駐車の利用方法などが異なります... 詳細表示