宅配便の取次サービスをしているのか知りたい。

ジャパン店舗で宅配便サービス(取次・集荷)を行っております。 ※お荷物の状況・詳細については、ご利用店舗もしくは運送会社様にお問い合わせください。 ※スギ薬局では宅配便の取次サービスは行っておりません。　 詳細表示

セルフメディケーション税制の内容、レシート表示について知りたい。

セルフメディケーション税制は、健康の維持増進、疾病の予防への取組として一定の取組を行う個人が、平成29年１月１日以降に、スイッチＯＴＣ医薬品をご購入された際、その購入金額について所得控除を受けることができます。 ※詳細につきましては、各税務署等にご相談ください。 ※対象商品につきましては、ご購入レシートの... 詳細表示

商品の注文方法

電話、WEBでの商品注文は承っておりません。ご利用店舗にて店員にお申し付けください。 詳細表示

POSAカードの販売について知りたい。

一部の店舗で販売しております。種類や金額は店舗によりお取り扱いが異なります。 ●お支払いは現金のみとなります。 　※一回のお会計は５枚までとなります。 　※通常の商品と一緒にお会計はできません。 ●ポイントは付与されません。 ●割引・値引き対象外となります。 ●お客様からのお申し出による返品は... 詳細表示

VISAバンドルカードの利用

「VISAバンドルカード」はVISAの加盟店で支払いができるVISAプリペイドカードですが、ネットでもリアルのお店でも使えるリアルカードと、ネット専用のバーチャルカードの2つのカードがあり、当社では、リアルカードのご利用のみ可能です。 詳細表示

忘れ物・落とし物をしたようですが確認できますか

お心当たりのある店舗に直接ご確認いただきますようお願いします。 ご来店時のレシートをお持ちであれば、レシートの上部に店舗名、電話番号を記載しています。 ※当社お客様サイト「店舗をさがす」よりご確認いただけます。 ※スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけま... 詳細表示

爪水虫について

爪水虫の治療には、医療用医薬品として有効な飲み薬や塗り薬が使われており、店頭での販売が可能な一般用医薬品はございません。爪水虫の疑いがある場合は、恐れ入りますが、最寄りの医療機関（皮膚科）に受診いただき、医師に相談いただくようお願い致します。 ※医療機関で院外処方箋が発行された場合は、調剤受付店舗に... 詳細表示

nanaco(ナナコ)ポイントがレシートに表示されません。ポイントは付いていますか。

スギ薬局のポイントとnanaco(ナナコ)ポイントが付与されます。レシートにはスギ薬局ポイントの表記のみで、nanaco(ナナコ)ポイントは表記されませんが、nanaco(ナナコ)ポイントも付与されています。 【nanacoポイントについては下記にてご確認ください】 nanacoお問合せセンター　 (24時間... 詳細表示

レシートの税表示

レシートの表示価格は、税込価格を記載しています。また、お支払合計欄の下部に、税金の合計金額を記載しています。 詳細表示

領収証（手書き領収証・領収書）の発行、レシートの再発行をしてもらう方法を知りたい。

領収証（手書き領収証・領収書）の発行、レシートの再発行は行っておりません。お買い物時にお渡ししたレシートをご利用ください。 詳細表示