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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • 地域別の店舗を検索する方法

    弊社お客様サイトより、「店舗をさがす」→「県別」→「市区郡を選択して絞り込む」より、ご確認いただけます。また、スギ薬局アプリ内、メニュー→店舗検索→地図を、「ピンチイン」「ピンチアウト」により、検索地域の変更ができ、ご確認いただけます。 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2021/04/16 15:58
    • カテゴリー: 店舗情報
  • 商品取り寄せの依頼方法

    取り寄せできるかどうかをお調べいたしますので、ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。 ●商品によっては、お取り寄せまで2~3週間掛かる場合がございます。 ●お取り寄せ可否のご回答に数日いただく場合がございます。 ●お取り寄せ商品のキャンセルは承ることができません。 ●店舗からご連絡させていただ... 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2021/02/25 16:38
    • カテゴリー: 商品全般
  • のし紙(熨斗紙)、包装のサービスはありますか

    のし紙、包装のサービスは店舗にて承っております。 ※のしは、蝶結び、結切、仏の3種類になります。 ※お客様の指定日時までに準備できない場合は、包装紙・のし紙のご提供になる場合がございます。 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2021/02/25 17:27
    • カテゴリー: 店舗サービス
  • 商品の配達はできますか (配送)

    現在、当社では、店舗でご購入いただいた商品の配達や、お電話注文などでの商品の配送などは行っておりません。 詳細表示

    • No:1615
    • 公開日時:2019/01/09 18:24
    • 更新日時:2021/02/25 16:43
    • カテゴリー: 商品全般
  • マイバッグご持参時の袋詰め対応について

    マイバッグご持参の場合は、レジ担当者がマイバッグお預かりの確認をさせていただきます。お預かりさせていただいた場合は、従業員が商品を袋詰めさせていただきます。 お客様ご自身で袋詰めをご希望の場合 ※スキャンした商品をレジ台に置かせていただきますので、お客様ご自身での袋詰めをお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:3614
    • 公開日時:2020/07/04 12:47
    • 更新日時:2021/03/31 08:25
    • カテゴリー: 店舗サービス
  • 領収証の発行について

    ご購入時、または発行済みレシートをご持参いただき、レジ担当者に領収書のご依頼をお願いします。 ●領収証を発行させていただく元のレシートは全て回収させていただきます。 ※レシートがない場合は領収証の発行はできません。 ●お名前、但し書きは記入させていただきます。 ●実際の... 詳細表示

    • No:1611
    • 公開日時:2019/01/08 14:30
    • 更新日時:2020/02/02 15:44
    • カテゴリー: 領収証
  • フリーダイヤルに電話して店舗へ転送してもらうことはできますか

    フリーダイヤルから店舗に繋ぐことはできません。直接ご利用店舗にお掛けください。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2021/02/25 17:46
    • カテゴリー: 店舗情報
  • プレゼント用のラッピングはできますか

    プレゼント用ラッピング等のご対応はしておりません。 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2021/02/25 17:32
    • カテゴリー: 店舗サービス
  • スギ薬局の商品券はどこで購入できますか

    店舗で承っております。ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。 【注1】店舗では在庫を持っておりませんので、お取り寄せまでに10日程度かかります。 【注2】現金のみでの販売となります。悪しからずご了承いただきますようお願いいたします。 ●入荷次第ご連絡させていただきます。 ... 詳細表示

  • VISAタッチ、VISAバンドルカードの利用はできますか。

    ●「VISAタッチ」は、現在ご利用いただけません。 ●「VISAバンドルカード」はVISAの加盟店で支払いができるVISAプリペイドカードですが、ネットでもリアルのお店でも使えるリアルカードと、ネット専用のバーチャルカードの2つのカードがあり、当社では、リアルカードのご利用のみ可能です。 ... 詳細表示

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