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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • nanaco(ナナコ)ポイントがレシートに表示されません。ポイントは付いていますか。

    スギ薬局のポイントとnanaco(ナナコ)ポイントが付与されます。レシートにはスギ薬局ポイントの表記のみで、nanaco(ナナコ)ポイントは表記されませんが、nanaco(ナナコ)ポイントも付与されています。 ≪反映について≫ 通常ポイント:毎月末日までのご利用金額分を合計し、翌月10日に加算いたしま... 詳細表示

  • ビューティーアドバイザーの常駐、肌診断、美容相談について知りたい。

    化粧品コーナーでお客様お一人おひとりに多彩な化粧品メーカー・ブランドの中から最適な商品をお選びします。お肌のお悩みやメイクテクニック、ヘアケアなどについての美容全般のご相談・アドバイスもいたします。また、全店電子カルテを導入し、カウンセリング化粧品を全国どこのスギ薬局でご購入いただきましても、ご購入の履歴を確認す... 詳細表示

    • No:6789
    • 公開日時:2022/02/24 16:04
    • 更新日時:2022/09/26 09:24
    • カテゴリー: 店舗サービス
  • スギ薬局の商品券の購入方法を知りたい。

    店舗で承っております。ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。 【注1】店舗では在庫を持っておりませんので、お取り寄せまでに10日程度かかります。 【注2】現金のみでの販売となります。悪しからずご了承いただきますようお願いいたします。 ●入荷次第ご連絡させていただきます。 ... 詳細表示

  • 領収証が欲しい場合、どうすればいいのか知りたい。

    ご購入時、または発行済みレシートをご持参いただき、レジ担当者に領収書のご依頼をお願いします。 ●領収証を発行させていただく元のレシートは全て回収させていただきます。 ※レシートがない場合は領収証の発行はできません。 ●お名前、但し書きは記入させていただきます。 ●実際のご購入と... 詳細表示

    • No:1611
    • 公開日時:2019/01/08 14:30
    • 更新日時:2022/09/23 16:18
    • カテゴリー: 領収証
  • 取寄せて欲しい商品の依頼方法を知りたい。

    取り寄せできるかどうかをお調べいたしますので、ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。 ●商品によっては、お取り寄せまで2~3週間掛かる場合がございます。 ●お取り寄せ可否のご回答に数日いただく場合がございます。 ●お取り寄せ商品のキャンセルは承ることができません。 ●店舗からご連絡させていただ... 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2022/09/26 09:08
    • カテゴリー: 商品全般
  • 宅配便の取次サービスをしているのか知りたい。

    ジャパン店舗で宅配便サービス(取次・集荷)を行っております。 ※お荷物の状況・詳細については、ご利用店舗もしくは運送会社様にお問い合わせください。 ※スギ薬局では宅配便の取次サービスは行っておりません。  詳細表示

    • No:184
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2022/09/23 16:58
    • カテゴリー: 店舗サービス
  • クレジットカードのタッチ決済が使えるか知りたい

    スギ薬局、ジャパン全店でタッチ決済をご利用いただけます。 タッチ決済とは 国際ブランドが展開している非接触型の決済のことです。決済用端末に「タッチ決済」対応のカードやスマートフォン等のデバイスを” タッチ” するだけで決済が完了しスピーディな決済が可能です。 詳細表示

  • のし紙(熨斗紙)、包装のサービスについて知りたい。

    ご購入いただいた商品の、のし紙、包装のサービスは店舗にて承っております。 ※のし紙は、蝶結び、結切、仏の3種類です。 ※お客様の指定日時までに準備できない場合は、包装紙・のし紙のご提供になる場合がございます。 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2022/09/23 16:27
    • カテゴリー: 店舗サービス
  • レジ袋のサイズ、販売価格について知りたい。

    2020年7月1日より、レジ袋は有料での販売になります。 SSサイズ 2円  Sサイズ 3円  Mサイズ 4円  Lサイズ 5円 ※有料レジ袋は、お買い上げいただいた商品をお入れする袋の為、レジ袋のみの販売はしておりません。 ※レジ袋ご購入でのポイン... 詳細表示

    • No:3613
    • 公開日時:2020/07/04 12:47
    • 更新日時:2022/09/23 17:05
    • カテゴリー: 商品全般
  • クレジットカードを利用したら、使用したカード会社と違うカード会社名がレシートに表示されましたが、どうしてですか。

    ご利用先が弊社と直接加盟店契約がないため、ご利用先の主となる「売上決済カード会社」が表示されます。ご利用頂きましたお買い物のご請求は、お客様がご契約いただいているクレジットカード会社より、通常どおり行われます。 詳細表示

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