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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • 免税の利用方法

    入国から半年以内のパスポートをお持ちください。 （上陸許可シール、又は上陸許可スタンプを確認します） ●免税対象商品は、一般物品で税込5,400円以上の消耗品です。 　※一般物品とは、基本消耗しないもの。（血圧計、体温計、傘など消耗しないもの） 　※消耗品とは、使って減るもの、食べて無くなるもの。（医薬品... 詳細表示

    • No：188
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/02/06 16:40
    • カテゴリー： 店舗サービス

  • 商品の店舗販売価格の確認

    店舗ごとに販売価格が異なる場合がありますので、お手数ですがご利用店舗でご確認ください。当社お客様サイト内、「店舗をさがす」より、目的の店舗をお探しいただきますと、電話番号をご確認いただけます。 詳細表示

    • No：204
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • カテゴリー： 商品全般

  • ナナコポイントのレシート表示について

    レシートには表記されませんが、ナナコポイントも付与されております。 ≪反映について≫ 通常ポイント：毎月末日までのご利用金額分を合計し、翌月10日に加算いたします。 追加ポイント：毎月末日までのご利用金額分を合計し、翌月中旬までに加算いたします。 詳しくは下記をご案内。 nanacoお問合せ... 詳細表示

    • No：363
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2018/11/01 11:16
    • カテゴリー： 電子マネー支払

  • 給水器利用方法と設置店舗について

    2Ｌか4Ｌのペットボトルをご購入いただければ、無料でご利用いただけます。 ※2Ｌペットボトル 206円　4Ｌペットボトル 515円 設置店舗は、当社お客様サイト「店舗をさがす」ページの「地図から探す」内にある「サービスで絞り込む」で”給水機”にチェックを入れていただいた後、「関東・中部・関西」... 詳細表示

  • 領収証の発行について

    ご購入時、または発行済みレシートをご持参いただき、レジ担当者に領収書のご依頼をお願いいたします。 ●領収証を発行させていただく元のレシートは全て回収させていただきます。 ※レシートがない場合は領収証の発行はできません。 ●お名前、但し書きは記入させていただきます。 ●実... 詳細表示

  • auウオレットの支払い可否

    ご利用いただけます。ただし、チャージ残高がお買上げ金額に満たない場合はご利用いただけませんので、残高のご確認をお願いします。 詳細表示

  • 購入商品の履歴について

    現在、購入商品の履歴についてのご確認はいただけません。 ※アプリでのポイントの履歴もご確認いただけません。 ※ポイントの詳細につきましては、レシートに当日加算分を「取引ポイント」、累計ポイントを「総ポイント」として記載させていただいております。 ... 詳細表示

  • 医療費控除のための領収書の再発行について

    現在、1年分の領収証の再発行は承っておりません。 ※医療費控除においての領収書の発行サービスについては、2015年2月1日で終了しました。 詳細表示

    • No：356
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/02/06 13:32
    • カテゴリー： 領収証

  • クレジットカード支払時におけるサインの必要性

    スギグループ（クレジット機能付き）カードご利用時　30,000円以上 一般クレジットカードご利用時　10,000円以上 のご利用でサインをお願いしております。 詳細表示

  • のし紙（熨斗紙）、包装サービス

    のし紙、包装のサービスは店舗にて承っております。 ※のしは、蝶結び、結切、仏の3種類になります。 ※お客様の指定日時までに準備できない場合は、包装紙・のし紙のご提供になる場合がございます。 詳細表示

    • No：181
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2018/12/05 16:23
    • カテゴリー： 店舗サービス

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