爪水虫について

爪水虫の治療には、医療用医薬品として有効な飲み薬や塗り薬が使われており、店頭での販売が可能な一般用医薬品はございません。爪水虫の疑いがある場合は、恐れ入りますが、最寄りの医療機関（皮膚科）に受診いただき、医師に相談いただくようお願い致します。 ※医療機関で院外処方箋が発行された場合は、調剤受付店舗に... 詳細表示

領収証（手書き領収証・領収書）の発行をしてもらう方法を知りたい。

手書き領収証の発行は行っておりません。 なお、レジにてプリントアウトする領収書の発行は可能です。以下の条件をご確認の上お申し付けください。 【注1】お買い上げ日より30日以内のみ発行可能です。 【注2】領収書はレシートとの交換での発行となります。レシートを紛失された場合など、レシートをご提示いただけない... 詳細表示

取寄せて欲しい商品の依頼方法を知りたい。

取り寄せできるかどうかをお調べいたしますので、ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。 ●商品によっては、お取り寄せまで2～3週間掛かる場合がございます。 ●お取り寄せ可否のご回答に数日いただく場合がございます。 ●お取り寄せ商品のキャンセルは承ることができません。 ●店舗からご連絡させていただ... 詳細表示

レシートの再発行をしてもらう方法を知りたい

レシートの再発行は可能です。ご希望の場合は、以下の条件をご確認の上お申し付けください。 【注１】お買い上げ日より30日以内のみ発行可能です。 【注２】汚損・破損したレシートとの交換でのみ再発行いたします。 【注３】発行店でのみ承ります。 ※レシートを紛失された場合など、レシートをご提示いただけない場合は再... 詳細表示

24時間営業の店舗検索方法をしりたい。

24時間店舗を、絞り込んで検索することはできません。以下の方法にて確認してください。 スギ薬局アプリホームページ下部「店舗情報」をタップ 【店舗名が分かる場合】 ①「店舗名で検索」に店舗名を入力し「検索する」をタップ ②検索された店舗の「詳細をみる」をタップしご確認ください。 【店舗名が分からない場合】... 詳細表示

商品の注文方法

電話、WEBでの商品注文は承っておりません。ご利用店舗にて店員にお申し付けください。 詳細表示

臨時休業の店舗はホームページなどに記載されるのか知りたい。

年末年始の情報は、確定した段階で順次記載されますが、それ以外の臨時休業などの記載はされません。 ※以下の方法にて、店舗情報よりお電話にて直接店舗に確認してください。 スギ薬局アプリホームページ下部「店舗情報」をタップ 【店舗名が分かる場合】 ①「店舗名で検索」に店舗名を入力し「検索する」をタップ ②... 詳細表示

フリーダイヤルに電話して店舗へ転送してもらえるのかを知りたい。

フリーダイヤルから店舗に繋ぐことはできません。直接ご利用店舗にお掛けください。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

クレジットカードのタッチ決済が使えるか知りたい

スギ薬局、ジャパンでタッチ決済をご利用いただけます。 【注】一部ご利用いただけない店舗がございます。 タッチ決済とは 国際ブランドが展開している非接触型の決済のことです。決済用端末に「タッチ決済」対応のカードやスマートフォン等のデバイスを” タッチ” するだけで決済が完了しスピーディな決済が可能です。 詳細表示

店舗の駐車場の有無、利用について知りたい。

駐車場の用意がある店舗につきましては、弊社店舗でのお買い物時間でのご利用に限らせていただいております。お買い物時間以外のご利用に関しましてはお断りをさせていただきます。 ※駐車場の有無についてはこちらで検索 ※駐車場で起きた事故等につきましては一切責任を負いませんので予めご了承ください。 ※店舗により駐... 詳細表示