クレジットカードのタッチ決済が使えるか知りたい

スギ薬局、ジャパンでタッチ決済をご利用いただけます。 【注】一部ご利用いただけない店舗がございます。 タッチ決済とは 国際ブランドが展開している非接触型の決済のことです。決済用端末に「タッチ決済」対応のカードやスマートフォン等のデバイスを” タッチ” するだけで決済が完了しスピーディな決済が可能です。 詳細表示

フリーダイヤルに電話して店舗へ転送してもらえるのかを知りたい。

フリーダイヤルから店舗に繋ぐことはできません。直接ご利用店舗にお掛けください。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

臨時休業の店舗はホームページなどに記載されるのか知りたい。

年末年始の情報は、確定した段階で順次記載されますが、それ以外の臨時休業などの記載はされません。 ※以下の方法にて、店舗情報よりお電話にて直接店舗に確認してください。 スギ薬局アプリホームページ下部「店舗情報」をタップ 【店舗名が分かる場合】 ①「店舗名で検索」に店舗名を入力し「検索する」をタップ ②... 詳細表示

商品の注文方法

電話、WEBでの商品注文は承っておりません。ご利用店舗にて店員にお申し付けください。 詳細表示

24時間営業の店舗検索方法をしりたい。

24時間店舗を、絞り込んで検索することはできません。以下の方法にて確認してください。 スギ薬局アプリホームページ下部「店舗情報」をタップ 【店舗名が分かる場合】 ①「店舗名で検索」に店舗名を入力し「検索する」をタップ ②検索された店舗の「詳細をみる」をタップしご確認ください。 【店舗名が分からない場合】... 詳細表示

レシートの再発行をしてもらう方法を知りたい

レシートの再発行は可能です。ご希望の場合は、以下の条件をご確認の上お申し付けください。 【注１】お買い上げ日より30日以内のみ発行可能です。 【注２】汚損・破損したレシートとの交換でのみ再発行いたします。 【注３】発行店でのみ承ります。 ※レシートを紛失された場合など、レシートをご提示いただけない場合は再... 詳細表示

取寄せて欲しい商品の依頼方法を知りたい。

取り寄せできるかどうかをお調べいたしますので、ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。 ●商品によっては、お取り寄せまで2～3週間掛かる場合がございます。 ●お取り寄せ可否のご回答に数日いただく場合がございます。 ●お取り寄せ商品のキャンセルは承ることができません。 ●店舗からご連絡させていただ... 詳細表示

領収証（手書き領収証・領収書）の発行をしてもらう方法を知りたい。

手書き領収証の発行は行っておりません。 なお、レジにてプリントアウトする領収書の発行は可能です。以下の条件をご確認の上お申し付けください。 【注1】お買い上げ日より30日以内のみ発行可能です。 【注2】領収書はレシートとの交換での発行となります。レシートを紛失された場合など、レシートをご提示いただけない... 詳細表示

爪水虫について

爪水虫の治療には、医療用医薬品として有効な飲み薬や塗り薬が使われており、店頭での販売が可能な一般用医薬品はございません。爪水虫の疑いがある場合は、恐れ入りますが、最寄りの医療機関（皮膚科）に受診いただき、医師に相談いただくようお願い致します。 ※医療機関で院外処方箋が発行された場合は、調剤受付店舗に... 詳細表示

免税対応店舗の確認方法を知りたい。

当社お客様サイト「店舗をさがす」より、店舗の情報がご確認いただけます。　 　　　　　　※店舗検索はこちら 「都道府県で探す」をタップし、ご利用の地域を選択後、「サービス・取扱商品で絞り込む」をタップし 「免税」にチェックを入れて検索してください。 その他、お客様サポート室にてご案内しております。 お... 詳細表示