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  • お客様サポート室
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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • おくすり相談

    最寄店舗の薬剤師、または登録販売者にご相談ください。または、お客様サポート室にご相談いただければ、薬剤師に電話をつながせていただくこともできます。※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00  年中無休) 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: 商品全般
  • 商品の取り置きサービス

    電話での商品お取り置きサービスは承っておりません。店舗にてお買い求めください。 詳細表示

  • 商品価格の税表示

    店舗で表示している商品価格は、税抜、税込ともに表示しております。具体的には、プライスPOPの中央部に赤文字で税抜価格を記載し、右側に黒文字で税込価格を記載しています。※一部、化粧品の表示は異なる場合がございます。詳細は店舗従業員にご確認ください。 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: 商品全般
  • クレジットカードでの処方せん調剤料金の支払い

    お支払いただけます。 詳細表示

  • クレジットカードの利用・請求内容についての確認方法

    個人情報保護のため、お客様ご自身でクレジットカード会社に問合せいただく必要があります。 スギグループ(クレジット機能付き)カードの連絡先についてはこちら 詳細表示

  • Android Pay(アンドロイドペイ)の支払い可否

    使用できます。Android Pay(アンドロイドペイ)には楽天Edy、nanacoのみ登録ができます。 詳細表示

  • 店舗電話番号

    店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: 店舗情報
  • クレジットカード利用時のレシート表記について

    ご利用先が弊社と直接加盟店契約がないため、ご利用先の主となる「売上決済カード会社」が表示されます。ご利用頂きましたお買い物のご請求は、お客様がご契約いただいているクレジットカード会社より、通常どおり行われます。 詳細表示

  • 免税の利用方法

    入国から半年以内のパスポートをお持ちください。 (上陸許可シール、又は上陸許可スタンプを確認します) ●免税対象商品は、一般物品で税込5.400円以上の消耗品です。  ※一般物品とは、基本消耗しないもの。(血圧計、体温計、傘など消耗しないもの)  ※消耗品とは、使って減るもの、食べて無くなるもの。(医薬品... 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2018/11/27 16:57
    • カテゴリー: 店舗サービス
  • 確定申告の仕方

    恐れ入りますが、最寄りの税務署にご相談ください。 詳細表示

    • No:355
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: 領収証

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