空き瓶、空き缶などの回収について

現在、空き瓶・空き缶回収は行っておりません。　店舗ごとの状況等を確認し、少しでも資源リサイクルに貢献できるよう取り組んでまいります。 詳細表示

忘れ物・落とし物をしたようですが確認できますか

お心当たりのある店舗に直接ご確認いただきますようお願いします。 ご来店時のレシートをお持ちであれば、レシートの上部に店舗名、電話番号を記載しています。 ※当社お客様サイト「店舗をさがす」よりご確認いただけます。 ※スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけま... 詳細表示

商品の注文方法

電話、WEBでの商品注文は承っておりません。ご利用店舗にて店員にお申し付けください。 詳細表示

楽天Edyの利用やオートチャージは可能ですか

スギ薬局全店が対応しております。 オートチャージが実行される条件に関しては、お客様側の設定により異なりますので、楽天Edy側へ確認をお願いいたします。 詳細表示

ペットを連れての入店はできますか。

食品や薬を取り扱っておりますので、衛生管理上ペットを連れての入店はお断りさせていただいております。 ※補助犬（盲導犬、介護犬、聴導犬）はこの限りではありません。 詳細表示

VISAバンドルカードの利用

「VISAバンドルカード」はVISAの加盟店で支払いができるVISAプリペイドカードですが、ネットでもリアルのお店でも使えるリアルカードと、ネット専用のバーチャルカードの2つのカードがあり、当社では、リアルカードのご利用のみ可能です。 詳細表示

スギグループカード（クレジット機能付き）はタッチ決済対応できるか知りたい。

お持ちのカード会社により異なります。 機能、ご利用方法についてのお問い合わせは各カード会社までお尋ねください。 【ＪＣＢ】 2024/2/27以降にお申込みのカードはタッチ決済に対応しております。 また、現在お持ちのカードがタッチ決済に対応していない場合でも、JCBへご連絡いただければ タッチ決... 詳細表示

TOYOTA Walletでの支払いはできますか。

ご利用いただけます。 ※TOYOTA Walletというスマホアプリでのお支払い時に銀行Pay（ゆうちょPay）が選択できます。当社は、銀行Pay（ゆうちょPay）の加盟店ですので、TOYOTA Walletアプリでの支払いが可能となります。 詳細表示

スギグループカードの期限が切れているので作り直したい

スギ薬局店舗では受付できません。 ご登録者様ご本人より、ご利用のクレジット会社様にご確認ください。 スギグループカード（クレジット機能付き）のクレジット会社の連絡先 スギグループJCBカードの場合 ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセンタ... 詳細表示

フリーダイヤルに電話して店舗へ転送してもらえるのかを知りたい。

フリーダイヤルから店舗に繋ぐことはできません。直接ご利用店舗にお掛けください。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示