レシートの再発行をしてもらう方法を知りたい

レシートの再発行は可能です。ご希望の場合は、以下の条件をご確認の上お申し付けください。 【注１】お買い上げ日より30日以内のみ発行可能です。 【注２】汚損・破損したレシートとの交換でのみ再発行いたします。 【注３】発行店でのみ承ります。 ※レシートを紛失された場合など、レシートをご提示いただけない場合は再... 詳細表示

店舗の大きさ（面積、駐車場の有無）や、店舗施設（トイレなど）について知りたい。

駐車場の有無、台数については、店舗検索画面にて、ご利用店舗の「詳細をみる」をタップしていただくとご確認いただけます。 その他、店舗の大きさ（面積）や、店舗施設（トイレ）などはホームページなどではご確認いただけません。また、トイレの貸出しについては店舗により異なりますので、直接店舗にご確認いただきますようお願... 詳細表示

忘れ物・落とし物をしたようですが確認できますか

お心当たりのある店舗に直接ご確認いただきますようお願いします。 ご来店時のレシートをお持ちであれば、レシートの上部に店舗名、電話番号を記載しています。 ※当社お客様サイト「店舗をさがす」よりご確認いただけます。 ※スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけま... 詳細表示

スギグループカード（クレジット機能付き）はタッチ決済対応できるか知りたい。

お持ちのカード会社により異なります。 機能、ご利用方法についてのお問い合わせは各カード会社までお尋ねください。 【ＪＣＢ】 2024/2/27以降にお申込みのカードはタッチ決済に対応しております。 また、現在お持ちのカードがタッチ決済に対応していない場合でも、JCBへご連絡いただければ タッチ決... 詳細表示

POSAカードの販売について知りたい。

一部の店舗で販売しております。種類や金額は店舗によりお取り扱いが異なります。 ●お支払いは現金のみとなります。 　※一回のお会計は５枚までとなります。 　※通常の商品と一緒にお会計はできません。 ●ポイントは付与されません。 ●割引・値引き対象外となります。 ●お客様からのお申し出による返品は... 詳細表示

新店オープン、リニューアルオープン日やオープンセールなどについて知りたい。

オープン日やオープンセールの事前のご案内はしておりません。 現地で公開されるまでお待ちください。 詳細表示

取扱商品の効能・効果や詳しい内容について知りたい。

店舗で取り扱っている商品の効能・効果・内容に関するご質問は、「よくあるご質問・お問い合わせ」ではお受けしておりません。 おそれ入りますが、お近くの店舗の薬剤師・登録販売者または従業員へ直接お問い合わせください。 詳細表示

爪水虫について

爪水虫の治療には、医療用医薬品として有効な飲み薬や塗り薬が使われており、店頭での販売が可能な一般用医薬品はございません。爪水虫の疑いがある場合は、恐れ入りますが、最寄りの医療機関（皮膚科）に受診いただき、医師に相談いただくようお願い致します。 ※医療機関で院外処方箋が発行された場合は、調剤受付店舗に... 詳細表示

空き瓶、空き缶などの回収について

現在、空き瓶・空き缶回収は行っておりません。　店舗ごとの状況等を確認し、少しでも資源リサイクルに貢献できるよう取り組んでまいります。 詳細表示

フリーダイヤルに電話して店舗へ転送してもらえるのかを知りたい。

フリーダイヤルから店舗に繋ぐことはできません。直接ご利用店舗にお掛けください。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示