商品の取り置きサービス

電話での商品お取り置きサービスは承っておりません。店舗にてお買い求めください。 詳細表示

忘れ物・落とし物をしたようですが確認できますか

お心当たりのある店舗に直接ご確認いただきますようお願いします。 ご来店時のレシートをお持ちであれば、レシートの上部に店舗名、電話番号を記載しています。 ※当社お客様サイト「店舗をさがす」よりご確認いただけます。 ※スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけま... 詳細表示

クレジットカードの支払い回数を知りたい

1回払い、2回払い、リボ払い、ボーナス一括払いのいずれかで承っております。 詳細表示

スギグループカードの利用状況、登録内容の確認、変更　（利用状況、住所、電話番号、引き落とし口座など）

お客様ご自身でクレジットカード会社に問合せください。 スギグループカード（クレジット機能付き）のクレジット会社の連絡先 スギグループJCBカードの場合 ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセンター】 東京 ： 0422-76-1700 大阪 ... 詳細表示

POSAカードの販売の有無

一部の店舗で販売しております。種類や金額は店舗によりお取り扱いが異なります。 ●お支払いは現金のみとなります。 　※一回のお会計は５枚までとなります。 　※通常の商品と一緒にお会計はできません。 ●ポイントは付与されません。 ●割引・値引き対象外となります。 ●お客様からのお申し出によ... 詳細表示

商品の修理について

メーカー様または弊社でのご対応になります。メーカー様でのご対応をご希望のお客様は、直接メーカー様にご相談ください。また弊社でのご対応をご希望のお客様は、お調べいたしますので、保証書と販売証明書、ご購入商品を店舗にご持参ください。※弊社でのご対応の場合、メーカー様のご対応よりお時間をいただきますので、ご了承ください... 詳細表示

QRコード決済（バーコード決済）を利用して購入しましたが、各社のキャンペーンボーナスは、いつ付与さｆれますか。

各決済会社で実施されているキャンペーンでボーナス付与やポイント付与は、当社が実施するものではなく、各決済会社にての付与になります。ご利用いただいた決済会社の事務局等にご確認ください。 詳細表示

店頭のポスター、ボード、のぼり等が欲しいのですが

宣伝用のポスター、ボード、のぼり等は非売品であり、版権の問題があるものもございます。また、ご要望いただく全てのお客様に同様の対応ができませんのでお断りしております。 詳細表示

クレジットカード支払いの時サインが必要か知りたい

スギグループ（クレジット機能付き）カードご利用時　30,000円以上 一般クレジットカードご利用時　10,000円以上のご利用で、フルネームでのサインをお願いしております。 詳細表示

セルフメディケーション税制について

セルフメディケーション税制は、健康の維持増進、疾病の予防への取組として一定の取組を行う個人が、平成29年１月１日以降に、スイッチＯＴＣ医薬品をご購入された際、その購入金額について所得控除を受けることができます。 ※詳細につきましては、各税務署等にご相談ください。 ※対象商品につきましては、ご購入レシー... 詳細表示