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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • POSAカードの販売の有無

    販売しております。 種類や金額は店舗によりお取り扱いが異なります。 ●お支払いは現金のみとなります。  ※一回のお会計は5枚までとなります。  ※通常の商品と一緒にお会計はできません。 ●ポイントは付与されません。 ●割引・値引き対象外となります。 ●お客様からのお申し出による返品はでき... 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2018/12/07 11:38
    • カテゴリー: 商品全般
  • 景品の不良について

    景品お渡し後、2週間以内にご利用店舗にお持ちください。良品とお取替えをさせていただきます。ただし、2週間を過ぎた場合は修理対応になります。※不良品以外の無償お取替えについてはお断りさせていただく場合がございます。 詳細表示

  • 購入した薬の詳細確認

    ご購入店舗の薬剤師、または登録販売者にご確認いただくようお願いします。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2018/10/07 16:31
    • カテゴリー: 商品全般
  • お客様サポート室からの店舗への電話転送

    フリーダイヤルから店舗に繋ぐことはできません。直接ご利用店舗にお掛けください。※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: 店舗情報
  • 景品交換のキャンセル、変更について

    申し訳ございませんが、景品交換お申し込み後のキャンセル、変更はできません。一部、トラベルに関しましては、対応が異なりますので、カタログをご確認ください。 詳細表示

  • スギグループ(クレジット機能付き)カード磁気不良時の対応

    クレジットカード会社にご連絡いただき、カード再発行の手続きを行っていただきますようお願いします。なお、この手続きには、カード名義ご本人様自身で実施いただく必要がございます。スギグループ(クレジット機能付き)カードの連絡先についてはこちら 詳細表示

  • 忘れ物確認

    お心当たりのある店舗に直接ご確認いただきますようお願いします。 詳細表示

  • 店頭ポスターの譲り受けの可否

    宣伝用のポスター、ボード、のぼり等は非売品であり、版権の問題があるものもございます。また、ご要望いただく全てのお客様に同様の対応ができませんのでお断りしております。 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2018/10/07 16:05
    • カテゴリー: 店舗サービス
  • 商品配達について

    商品の配達は承っておりません。直接店舗にてお買い求めください。 詳細表示

  • クレジットカード期限切れ時の対応

    ご利用のクレジット会社様にご確認ください。※個人情報保護のため、お客様ご自身で行っていただく必要があります。スギグループ(クレジット機能付き)カードの連絡先についてはこちら 詳細表示

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