空き瓶、空き缶などの回収について

現在、空き瓶・空き缶回収は行っておりません。　店舗ごとの状況等を確認し、少しでも資源リサイクルに貢献できるよう取り組んでまいります。 詳細表示

ペットを連れての入店はできますか。

食品や薬を取り扱っておりますので、衛生管理上ペットを連れての入店はお断りさせていただいております。 ※補助犬（盲導犬、介護犬、聴導犬）はこの限りではありません。 詳細表示

新店オープン、リニューアルオープン日やオープンセールなどについて知りたい。

オープン日やオープンセールの事前のご案内はしておりません。 現地で公開されるまでお待ちください。 詳細表示

忘れ物・落とし物をしたようですが確認できますか

お心当たりのある店舗に直接ご確認いただきますようお願いします。 ご来店時のレシートをお持ちであれば、レシートの上部に店舗名、電話番号を記載しています。 ※当社お客様サイト「店舗をさがす」よりご確認いただけます。 ※スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけま... 詳細表示

各種　給付券について　（日常生活用具・おむつ券）

店舗により事業者登録における状況が異なりますので、ご利用いただく店舗で、ご相談ご確認いただきますようお願いいたします。 ※券種によっては、対応できない店舗もございます。 詳細表示

レシートの税表示

レシートの表示価格は、税込価格を記載しています。また、お支払合計欄の下部に、税金の合計金額を記載しています。 詳細表示

VISAバンドルカードの利用

「VISAバンドルカード」はVISAの加盟店で支払いができるVISAプリペイドカードですが、ネットでもリアルのお店でも使えるリアルカードと、ネット専用のバーチャルカードの2つのカードがあり、当社では、リアルカードのご利用のみ可能です。 詳細表示

フリーダイヤルに電話して店舗へ転送してもらえるのかを知りたい。

フリーダイヤルから店舗に繋ぐことはできません。直接ご利用店舗にお掛けください。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

スギグループカードの利用状況、登録内容の確認、変更　（利用状況、住所、電話番号、引き落とし口座など）

お客様ご自身でクレジットカード会社に問合せください。 スギグループカード（クレジット機能付き）のクレジット会社の連絡先 スギグループJCBカードの場合 ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセンター】 東京 ： 0422-76-1700 大阪 ... 詳細表示

宅配便の取次サービスをしているのか知りたい。

ジャパン店舗で宅配便サービス(取次・集荷)を行っております。 ※お荷物の状況・詳細については、ご利用店舗もしくは運送会社様にお問い合わせください。 ※スギ薬局では宅配便の取次サービスは行っておりません。　 詳細表示