空き瓶、空き缶回収について

現在、空き瓶・空き缶回収は行っておりません。　店舗ごとの状況等を確認し、少しでも資源リサイクルに貢献できるよう取り組んでまいります。 詳細表示

商品の再修理について

保証対象期間内であれば、再修理を無償で実施致します。 詳細表示

購入した薬の詳細確認

ご購入店舗の薬剤師、または登録販売者にご確認いただくようお願いします。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。 詳細表示

クレジットカード期限切れ時の対応

ご利用のクレジット会社様にご確認ください。※個人情報保護のため、お客様ご自身で行っていただく必要があります。スギグループ（クレジット機能付き）カードの連絡先についてはこちら 詳細表示

修理中の代替品の貸与の可否

誠に申し訳ございませんが、代替品のご用意はしておりません。 詳細表示

商品配達について

商品の配達は承っておりません。直接店舗にてお買い求めください。 詳細表示

店頭ポスターの譲り受けの可否

宣伝用のポスター、ボード、のぼり等は非売品であり、版権の問題があるものもございます。また、ご要望いただく全てのお客様に同様の対応ができませんのでお断りしております。 詳細表示

ペットの入店の可否

食品や薬を取り扱っておりますので、衛生管理上ペットを連れての入店はお断りさせていただいております。※補助犬（盲導犬、介護犬、聴導犬）は入店いただけます。 詳細表示

忘れ物確認

お心当たりのある店舗に直接ご確認いただきますようお願いします。 詳細表示

景品交換のキャンセル、変更について

申し訳ございませんが、景品交換お申し込み後のキャンセル、変更はできません。一部、トラベルに関しましては、対応が異なりますので、カタログをご確認ください。 詳細表示