購入した薬の詳細確認

ご購入店舗の薬剤師、または登録販売者にご確認いただくようお願いします。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。 詳細表示

商品の再修理について

保証対象期間内であれば、再修理を無償で実施致します。 詳細表示

景品交換のキャンセル、変更について

申し訳ございませんが、景品交換お申し込み後の景品の変更・キャンセルはできません。 詳細表示

店頭ポスターの譲り受けの可否

宣伝用のポスター、ボード、のぼり等は非売品であり、版権の問題があるものもございます。また、ご要望いただく全てのお客様に同様の対応ができませんのでお断りしております。 詳細表示

交換した景品の部品の取り寄せ

店舗にてご依頼ください。ご希望の部品がお取り寄せ可能かお調べします。●メーカーに確認後、ご返答させていただく場合がございます。●ご返答に数日のお時間が掛かる場合もございます。 詳細表示

修理中の代替品の貸与の可否

誠に申し訳ございませんが、代替品のご用意はしておりません。 詳細表示

忘れ物確認

お心当たりのある店舗に直接ご確認いただきますようお願いします。 詳細表示

商品の修理について

メーカー様または弊社でのご対応になります。メーカー様でのご対応をご希望のお客様は、直接メーカー様にご相談ください。また弊社でのご対応をご希望のお客様は、お調べいたしますので、保証書と販売証明書、ご購入商品を店舗にご持参ください。※弊社でのご対応の場合、メーカー様のご対応よりお時間をいただきますので、ご了承ください... 詳細表示

DPE(現像）サービスについて

現在、フォトキャッチャー（現像サービス）設置店舗はございません。 現像サービスは、2018年3月末にて終了いたしました。 詳細表示

景品の不良について

景品お渡し後、２週間以内にご利用店舗にお持ちください。良品とお取替えをさせていただきます。ただし、2週間を過ぎた場合は修理対応になります。※不良品以外の無償お取替えについてはお断りさせていただく場合がございます。 詳細表示