ペットを連れての入店はできますか。

食品や薬を取り扱っておりますので、衛生管理上ペットを連れての入店はお断りさせていただいております。 ※補助犬（盲導犬、介護犬、聴導犬）はこの限りではありません。 詳細表示

空き瓶、空き缶などの回収について

現在、空き瓶・空き缶回収は行っておりません。　店舗ごとの状況等を確認し、少しでも資源リサイクルに貢献できるよう取り組んでまいります。 詳細表示

新店オープン、リニューアルオープン日やオープンセールなどについて知りたい。

オープン日やオープンセールの事前のご案内はしておりません。 現地で公開されるまでお待ちください。 詳細表示

忘れ物・落とし物をしたようですが確認できますか

お心当たりのある店舗に直接ご確認いただきますようお願いします。 ご来店時のレシートをお持ちであれば、レシートの上部に店舗名、電話番号を記載しています。 ※当社お客様サイト「店舗をさがす」よりご確認いただけます。 ※スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけま... 詳細表示

フリーダイヤルに電話して店舗へ転送してもらえるのかを知りたい。

フリーダイヤルから店舗に繋ぐことはできません。直接ご利用店舗にお掛けください。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

宅配便の取次サービスをしているのか知りたい。

ジャパン店舗で宅配便サービス(取次・集荷)を行っております。 ※お荷物の状況・詳細については、ご利用店舗もしくは運送会社様にお問い合わせください。 ※スギ薬局では宅配便の取次サービスは行っておりません。　 詳細表示

スギグループカードの利用状況、登録内容の確認、変更　（利用状況、住所、電話番号、引き落とし口座など）

お客様ご自身でクレジットカード会社に問合せください。 スギグループカード（クレジット機能付き）のクレジット会社の連絡先 スギグループJCBカードの場合 ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセンター】 東京 ： 0422-76-1700 大阪 ... 詳細表示

各種　給付券について　（日常生活用具・おむつ券）

店舗により事業者登録における状況が異なりますので、ご利用いただく店舗で、ご相談ご確認いただきますようお願いいたします。 ※券種によっては、対応できない店舗もございます。 詳細表示

スギグループカードの期限が切れているので作り直したい

スギ薬局店舗では受付できません。 ご登録者様ご本人より、ご利用のクレジット会社様にご確認ください。 スギグループカード（クレジット機能付き）のクレジット会社の連絡先 スギグループJCBカードの場合 ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセンタ... 詳細表示

POSAカードの販売について知りたい。

一部の店舗で販売しております。種類や金額は店舗によりお取り扱いが異なります。 ●お支払いは現金のみとなります。 　※一回のお会計は５枚までとなります。 　※通常の商品と一緒にお会計はできません。 ●ポイントは付与されません。 ●割引・値引き対象外となります。 ●お客様からのお申し出による返品は... 詳細表示