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  • No : 6822
  • 公開日時 : 2022/03/01 18:59
  • 更新日時 : 2022/05/13 13:02
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【2つのスギIDができた場合】 各アプリで、異なるメールアドレスを利用していたので、スギIDが2つになりました。統合することはできますか。

スギ薬局アプリとスギサポ等で異なるメールアドレスを利用していたので、スギIDが2つになってしまいました。2つできたスギIDを1つに統合することはできますか。
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回答

スギIDは、以下の手順にて統合が可能です。また、右記[スギID統合の画面フロー]もご参照ください。
 
①会員ページ内「IDの統合はこちら」をクリックしてください。                
②スギID統合画面にて、統合したいメールアドレスを入力し、メールを送信してください。
③入力いただいたアドレスにメールが届きますので、メール内のURLをクリックしてください。
 
④スギID統合画面が表示されますので、残すメールアドレスを選択してください。
⑤「次へ」をタップしていただくと、会員情報の編集画面に移行しますので、必要に応じて会員情報の変更をお願いします。
⑥「確認する」をタップしていただくと「会員情報確認」画面に移行します。
 
⑦会員情報の確認をしていただき、「統合する」をタップしていただけば2つのスギIDを1つに統合します。
※その後、統合先・統合元それぞれのメールアドレスに完了メールが送られます。
 
ご登録メールアドレスの確認方法
●「スギ薬局アプリ」など会員ページ登録されている方
「会員ページ」内、「メールアドレス変更」画面にて、お客様ご自身で確認・変更いただけます。
●「スギサポ」を利用されている方
「マイページ」内、「メールアドレス変更」画面にて、お客様ご自身で確認・変更いただけます。 

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