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注目のFAQ一覧

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  • スギともの日の実施日

    毎月 第2・第4火曜日にお得な情報を配信します。 スギ薬局アプリをお客様にとってますます便利にお得に充実させてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。 ※毎月10日のクーポン配信はありません。 (2019年3月より『毎月10日』のスギともの日が変更になりました... 詳細表示

    • No:1797
    • 公開日時:2019/03/05 19:56
    • 更新日時:2019/10/14 17:47
    • カテゴリー: クーポン
  • Goハッピーデーのサービス内容 (シニア割引)

    毎月15、16、17日の3日間、60歳以上のお客様がお買い物をされる場合に、割引除外品を除き、5%割引させていただくサービスです。 スギ薬局アプリの会員様は、15日に配信されるクーポンをお会計前にご提示ください。 また、スギ薬局アプリ会員でないお客様は、60歳以上の年齢確認できる身分証明書(運... 詳細表示

    • No:351
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/11/04 16:18
    • カテゴリー: Goハッピーデー
  • 各種クーポンの割引除外品

    一部割引対象外の商品がありますので、「割引・値引対象外商品リスト」をご確認ください。 ●リストをご覧になりたい場合は、下記のURLをタップすることでご確認いただけます。    https://www2.sugi-net.jp/itemlist/index.html ※添付... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/11/04 16:16
    • カテゴリー: クーポン
  • スギ薬局アプリの引き継ぎ方法 (機種変更)

    機種変更前のスマートフォンで、引き継ぎ番号と引き継ぎパスワードを発行していただき、機種変更後のスマートフォンで、引き継ぎ番号と引き継ぎパスワードを入力してください。 〈操作方法〉 1.スギ薬局アプリのホーム画面、左上の「メニュー」をタップ 2.「アプリ設定」の「機種変更(引き継ぎ... 詳細表示

  • 引き継ぎ番号無し機種変更手続き方法 スギ薬局アプリ

    新しいスマートフォンでスギ薬局アプリをインストールしていただき、会員確認画面にてポイントカードの番号とパスワードを入力し、連携を行ってください。 ※会員番号はレシートでご確認いただくか、ポイントカードのご登録者ご本人様より、お客様サポート室:0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休)に、... 詳細表示

  • 各種カードの退会方法について “当てはまる設問をお選びください”

    カードの退会をしたいのですが、退会方法を教えてください。 ※退会されるとポイントは消失します。 ポイントをお持ちの場合は退会処理の前に景品交換をお願いいたします。 ≪退会をご希望のカードについてお尋ねいたします≫ 詳細表示

    • No:1573
    • 公開日時:2019/01/06 16:18
    • 更新日時:2019/10/16 12:05
    • カテゴリー: 会員退会
    • ウィザードFAQ
  • お買い物時のお支払い方法

    現金と以下の方法でお支払いいただけます。 ご利用いただけるブランド、種類、ご利用の可否は、各支払方法をタップしご確認ください。 【各支払方法】 ●プリペイドカード   VISA、MASTER、JCBマーク付きプリペイドカードなど ●電子マネー   交通系(PAS... 詳細表示

    • No:2472
    • 公開日時:2019/07/29 09:00
    • 更新日時:2019/10/14 18:19
    • カテゴリー: 電子マネー支払
  • 新規登録方法(スギ薬局アプリ) “当てはまる設問をお選びください”

    お持ちのポイントカードに、「①PIN番号が付いている場合」、「②PIN番号が無い場合」、また、「③ポイントカードをお持ちでない場合」によって方法が異なります。 以下よりお選びいただき、ご確認いただきますようお願いいたします。 ※スギ薬局アプリは、複数枚のポイントカードの登録はできません。(スマー... 詳細表示

  • 店舗情報 (各種サービスなど)

    当社お客様サイト「店舗をさがす」より、店舗の詳細がご確認いただけます。 また、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 ※お客様サイトへは、以下「店舗をさがす」をタップしてください。 「店舗をさがす」 ※住所・電話番号・FAX番号・... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/10/14 16:13
    • カテゴリー: 店舗情報
  • 景品交換可能な品物の確認方法

    当社、お客様サイト内の「ポイント景品検索サイト」でご確認いただけます。  景品カタログは、店舗にて無料でお渡ししています。 店舗従業員にお申し付けください。 「ポイント景品検索サイト」 をタップしていただいて、検索サイトへの移行ができます。 ※景品交換をされる場合は、ポイ... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/10/14 16:16
    • カテゴリー: 取扱景品

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