マスクの販売について

平素より、スギ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、新型コロナウイルスの影響により、 マスク・ウイルス対策商品の欠品・品薄状態が続いております。 店頭に在庫がある場合もできるだけ多くのお客様にご購入いただけますよう、 お一家族様１つ限りとさせていただきます。... 詳細表示

値引き対象外リスト　（割引対象外）

一部割引対象外の商品がありますので、「割引・値引対象外商品リスト」をご確認ください。 ●リストをご覧になりたい場合は、下記のURLをタップすることでご確認いただけます。　 　　https://www2.sugi-net.jp/itemlist/index.html ※添付... 詳細表示

機種変更について　　“当てはまる設問をお選びください”

【問】どのアプリをご利用ですか。 詳細表示

店舗情報 （営業時間・各種サービスなど）

当社お客様サイト「店舗をさがす」より、店舗の詳細がご確認いただけます。 また、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 ※お客様サイトへは、以下「店舗をさがす」をタップしてください。 「店舗をさがす」 ※住所・電話番号・FAX番号・... 詳細表示

スギ薬局アプリの、機種変更時の引き継ぎ方法

機種変更前のスマートフォンで、引き継ぎ番号と引き継ぎパスワードを発行していただき、機種変更後のスマートフォンで、引き継ぎ番号と引き継ぎパスワードを入力してください。 〈操作方法〉 1.　スギ薬局アプリのホーム画面、左上の「メニュー」をタップ 2.　「アプリ設定」の「機種変更（引き... 詳細表示

お買い物時のお支払い方法

現金と以下の方法でお支払いいただけます。 ご利用いただけるブランド、種類、ご利用の可否は、各支払方法をタップしご確認ください。 【各支払方法】 ●プリペイドカード 　　VISA、MASTER、JCBマーク付きプリペイドカードなど ●電子マネー 　　交通系（PAS... 詳細表示

PINコード記載の無いポイントカードで、PINコード認証画面が出た時の対応

PINコードの認証画面が出る場合は、ご登録内容を確認させていただきます。　お手数ですがお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　年中無休） 詳細表示

会員登録したが、アプリと連携されない

パソコン等を利用し「スギ薬局「お客様サイト」で登録された場合、スギ薬局アプリもご利用の場合は、スマートフォンとの連携が必要です。 ※スギ薬局アプリのトップ画面に表示されている「お手続きはこちら」をタップしていただき、会員番号とパスワードを入力してご登録をお願いいたします。ご登録完了後、スギ薬局アプリ... 詳細表示

スギグループカード（クレジット機能付き）の家族カード登録

クレジットカードに発番されているスギポイントカード番号は、本会員（親）カードも家族カードも共通ですので、どなたかが１人アプリ登録された場合、他の方はアプリ登録できません。本会員（親）カードのみの登録になりますので、家族カードの方がアプリをご利用の場合は、新規登録を行ってください。 詳細表示

「ネットワークにつながっていないため、アクセスできません」という表示について

古いブラウザ、パソコン、スマートフォン、タブレットなどでは、2020年2月中旬より、弊社のインターネットサービスがご利用いただけなくなります。 お客様情報の安全性確保を目的として、インターネット通信で使用する暗号化方式の「TLS1.0/1.1」による暗号化通信を、2020年2月中旬より順次終了す... 詳細表示