新スギ薬局アプリにアップデートしたら、電子レシートの確認できなくなった。この場合の対応を知りたい。

電子レシートは、スギ薬局アプリ「TOP画面」左上のメニュー「三」をタップし、「スギ薬局関連サービス」より「電子レシート」にてご確認ください。 　【ログインする場合の注意】　 弊社で「電子レシート」を登録された場合は、「携帯電話番号」でのログインをお願いします。 　【注１】　　再ログイン時... 詳細表示

パンパースキャンペーンの引換券について知りたい。

当選者の方には、1月中旬頃に対象商品1パック無料引換クーポンのURLメールを配信させていただきます。 ※2スタンプで応募された方には全員配信されます。 ※1スタンプで応募された方は2人に1人の方を抽選し配信されます。 【注】当選結果のお問い合わせにはお答えしかねます。悪しからずご了承くだ... 詳細表示

新スギ薬局アプリにアップデートすると、画面が見切れて操作ができない場合の対応を知りたい。

画面が見切れる現象のほとんどがios端末で、端末自体の文字サイズの設定に依存しております。 以下をお試しください。 ①端末の設定をタップ ②アクセシビリティをタップ ③画面表示とテキストサイズをタップ ④さらに大きな文字をタップ ここで設定をオフにすることで文字の拡大が解除され... 詳細表示

新スギ薬局アプリをアップデートしたら、ポイントが消えてしまった場合の対応を知りたい。

新スギ薬局アプリは、会員情報にてログインをしなければポイントが表示されません。 ※画面が、「ログインまたは新規登録はこちら」という画面ので、スギポイントは「- - -点」の場合は、ログインが必要です。 ※会員情報（ID、パスワード）にてログインをしていただけば、スギポイントが表示されます。 詳細表示

新スギ薬局アプリをアップデートしたら、クーポンが消えてしまった場合の対応を知りたい。

新スギ薬局アプリは、会員情報にてログインをしなければクーポンが表示されずご利用もできません。 ※現在のホームページ画面が、「ログインまたは新規登録はこちら」という画面の場合は、ログインが必要です。 ※会員情報（ID、パスワード）にてログインをしていただけばクーポンが表示されます。 詳細表示

スギ薬局アプリにログインしたいのですが、登録メールアドレスが分からない場合の対応を知りたい。

登録しているメールアドレスが分からない場合、メールアドレスの一部を確認することができます。表示された内容をもとに、登録しているメールアドレスでパスワードの再設定をお願いします。 ①ログイン画面中央部の「※パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ②パスワード再設定の画面で、メールアドレス入力欄下にあ... 詳細表示

クーポンを利用、複数のクーポンを併用する時の注意点を知りたい

クーポンのご利用に関しては、券面に基本的なご利用条件を記載させていただいています。券面をご確認いただきご利用いただきますようお願いします。 　以下、ご利用時の注意点・ご利用方法　　 ●「1日1回のお会計につき1枚のみご利用いただけます」という表記のクーポンは、お会計を分けたり、並びなお... 詳細表示

クーポンの割引・値引対象外商品について知りたい

一部割引対象外の商品がありますので、下記「割引・値引対象外商品リスト」をタップしご確認ください。 　　　割引・値引対象外商品リスト　 【注】割引・値引対象外商品も、100円（税込）で１ポイントは、お付けしています。 ※添付ファイル等が開かない場合 スマートフォンのＯＳがアン... 詳細表示

機種変更をするので引き継ぎ方法を知りたい。

引き継ぎには、「スギID」と「パスワード」が必要です。機種変更前にスギ薬局アプリにて「会員番号」「登録メールアドレス」「パスワード」のご確認をお願いします。 　【機種変更後】　 ①スギ薬局アプリをダウンロードし、ホーム画面「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ ②スギ薬局アプリTOP画面... 詳細表示

商品、景品の取扱いや在庫について知りたい。

ご希望の商品の取扱い、景品・商品の店舗在庫、商品の取り寄せに関しましては、ご利用店舗にお問い合わせをお願いいたします。 また、おくすりのご相談につきましては、ご利用店舗の薬剤師、登録販売者にご相談いただきますようお願いいたします。 店舗につきましては、当社お客様サイト「店舗をさがす」よりご... 詳細表示