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『 お客様情報確認・変更・退会 』 内を 「 店舗情報 」 でキーワード検索した結果

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  • 店舗で電話番号検索ができなくなった

    アプリ連携(新規登録)された時に、登録の電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。よくある事例は、スギ薬局アプリで会員情報を登録される際、別(スマートフォン)の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が変更されてしまったことが散見されます。 今後は、ご入力いただいた番号で検索していただく 詳細表示

    • No：1600
    • 公開日時：2019/01/06 17:58
    • 更新日時：2019/04/16 13:31

  • 各種カードの退会方法について　“当てはまる設問をお選びください”

    をされますと、他の会員番号をスギ薬局アプリ上で登録することができませんのでご注意ください。 ※ご不明点等ございましたら、問合せフォームでお問い合せ下さい。 店舗従業員に退会のご依頼をお願いいたします。 店舗で申込書に必要事項をご記入い 詳細表示

    • No：1573
    • 公開日時：2019/01/06 16:18
    • 更新日時：2019/04/13 17:43
    • ウィザードFAQ

  • スギグループ（クレジット機能付き）カードのクレジットポイントの利用方法

    【JCBインフォメーションセンター】 東京 : 0422-76-1700 大阪 : 06-6941-1700 名古屋 : 052-563-3050 福岡 : 092-712-4450 札幌 : 011-271-1411 受付時間 9:00～17:00 (日・祝日・年末年始休み) ※紛失盗難専用ダイヤル 詳細表示

    • No：301
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/06/09 11:04

  • 複数のカードを統合したい場合　“当てはまる設問をお選びください”

    スギグループカード(クレジット機能付き)カードを紙のカードに統合する場合は、先にクレジット会社様に解約のお電話をしていただいた後で、店舗にて従業員に統合のご依頼をいただきますようお願いいたします。申込書に必要事項をご記入いただいた後、本部にて統合処理を行います。 ●ご 詳細表示

    • No：1933
    • 公開日時：2019/01/06 16:15
    • ウィザードFAQ

  • スギグループ（クレジット機能付き）カード解約後のスギポイントについて

    スギグループ(クレジット機能付き)カードを解約されても、スギポイントカードの会員登録は継続しておりますので、ポイントは消滅しません。店舗にて、紙のポイントカードの再発行手続きを行ってください。 ※スギグループ(クレジット機能付き)カードの解約が終了していないと、ポイントは移行されません。※ポイントの移行には30～40日ほどかかります。 詳細表示

    • No：302
    • 公開日時：2018/09/18 11:57

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