メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

  • お客様サポート室
    0120-921-771
    受付時間 10:00~19:00(年中無休)

『 新規入会 』 内のFAQ

16件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ポイントカードの入会方法

    ポイントカードは、スギ薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエスプラス全店で発行しております。また、スマートフォンでも簡単に会員登録ができます。ご登録いただきますと、バーコードも表示され、お買い物時にご提示いただければ、ポイントを貯めることができます。 スギ薬局アプリから新規会員登録することで、ス... 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/01/12 14:58
  • 旧スギともアプリで登録していたアドレス、パスワードを忘れた。

    旧スギともアプリをご利用いただいていたお客様は、「メールアドレス」、「パスワード」のご登録はいただいておりません。スギ薬局アプリにご入会時に「新規」でメールアドレスとパスワードのご登録をお願いいたします。 【注】スギ薬局アプリのリリースは、2018年10月9日です。それ以前に、メールアドレス、パスワード... 詳細表示

    • No:1589
    • 公開日時:2019/01/06 18:00
    • 更新日時:2019/01/20 08:51
  • 家族名義のカード利用について

    ご購入時は、ご持参いただいたカードやご登録の電話番号でポイント付与は可能ですが、景品交換や登録情報の変更等はカードご名義のご本人様がカードご持参でのご依頼に限ります。 ※1つのカード番号を2台のスマートフォンで表示させることはできません。 ※当社では、各々個人名義のポイントカード(アプリ会員証)の... 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/01/15 17:46
  • 1つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させたい

    1つのカード番号を、異なる2台のスマートフォンに表示させることはできません。お手持ちのポイントカードをアプリに登録いただけるのは、ポイントカードを所有している(登録した)ご本人様のみで、1台のスマートフォンのみでのご利用になります。 ※ご家族様各々でアプリの会員登録をしていただくことをおすすめし... 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2019/01/06 15:37
  • カードの登録内容の変更方法 “当てはまる設問をお選びください”

    カードの登録内容を変更したいのですが、どんな方法がありますか。 ≪変更をご希望のカードについてお尋ねいたします。≫ 詳細表示

    • No:1575
    • 公開日時:2019/01/06 16:26
    • ウィザードFAQ
  • アプリとカードで別々のカード番号をお持ちの場合

    今後は、アプリ会員証をご利用いただき、お手持ちのポイントカードは大切に保管していただき、景品交換時にアプリ会員証のポイントと合算し、ポイントをご利用ください。 ※景品交換時に、お手持ちのカードからポイントのご利用をいただき、不足している場合は、必要ポイントをアプリから移動してご利用いただけます。... 詳細表示

    • No:1594
    • 公開日時:2019/01/06 20:43
  • アプリ会員証と、ご利用のポイントカード番号が異なってしまった場合

    今後はアプリ会員証をご利用いただき、お手持ちのカードのポイントは、景品交換時にアプリ会員証のポイントと合算し景品交換が可能ですので、大切に保管しておいてください。 【注1】 アプリ内で一度登録されたポイントカード番号の変更はできません。 【注2】 アプリ会員を退会されると他のカード番号... 詳細表示

    • No:1591
    • 公開日時:2019/01/06 20:44
  • アプリ会員証に表示されている番号の変更(登録のやり直し)  “当てはまる設...

    アプリ会員証を含め、カードが複数枚になってしまいました。アプリ会員証の番号を変更することはできませんか。 詳細表示

    • No:1595
    • 公開日時:2019/01/08 14:27
    • 更新日時:2019/01/17 12:51
    • ウィザードFAQ
  • 家族利用のカードを複数のスマートフォンで利用(表示)したい

    スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。アプリ会員証への登録は、1つのポイントカード番号は、1台のスマートフォンにしか登録ができません。他のご家族様は、同じ番号でのアプリ会員証へご登録ができませんので、スギグループカードをご利用いただくか... 詳細表示

    • No:1581
    • 公開日時:2019/01/06 16:33
  • スギグループカード(クレジット機能付き)の申込み方法

    下記からお申込みください。 ●三菱UFJニコスのオンライン申込みサイトはこちら ●JCBのオンライン申込みサイトはこちら ※店舗でも入会申込書をご用意しております。 ※ジャパン店舗を除く 詳細表示

    • No:282
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/01/08 15:34

16件中 1 - 10 件を表示