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『 新規入会 』 内のFAQ

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  • ポイントカードの入会方法

    ポイントカードは、スギ薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエスプラス全店で発行しております。また、スマートフォンでも簡単に会員登録ができます。ご登録いただきますと、バーコードも表示され、お買い物時にご提示いただければ、ポイントを貯めることができます。 スギ薬局アプリから新規会員登録することで、ス... 詳細表示

    • No：281
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/01/12 14:58

  • 旧スギともアプリで登録していたアドレス、パスワードを忘れた。

    旧スギともアプリをご利用いただいていたお客様は、「メールアドレス」、「パスワード」のご登録はいただいておりません。スギ薬局アプリにご入会時に「新規」でメールアドレスとパスワードのご登録をお願いいたします。 【注】スギ薬局アプリのリリースは、2018年10月9日です。それ以前に、メールアドレス、パスワード... 詳細表示

    • No：1589
    • 公開日時：2019/01/06 18:00
    • 更新日時：2019/01/20 08:51

  • カードの登録内容の変更方法　“当てはまる設問をお選びください”

    カードの登録内容を変更したいのですが、どんな方法がありますか。 ≪変更をご希望のカードについてお尋ねいたします。≫ 詳細表示

    • No：1575
    • 公開日時：2019/01/06 16:26
    • 更新日時：2019/01/26 11:11
    • ウィザードFAQ

  • カードの紛失、盗難、再発行について　　“設問より該当するものを選択してください”

    スギ薬局アプリをご利用されない場合の対応です。 アプリの利用をされる場合は「ポイントカード・スマートフォンを失くした場合　（盗難にあった場合）」にてご確認ください ポイントカード、スギグループカード（クレジット機能付き）など、紛失などされたカードの種類についてお尋ねします。 ... 詳細表示

    • No：1689
    • 公開日時：2019/02/01 17:32
    • ウィザードFAQ

  • 家族カードのアプリ登録について

    ご購入時は、ご持参いただいたカードやご登録の電話番号でポイント付与は可能ですが、景品交換や登録情報の変更等はカードご名義のご本人様がカードご持参でのご依頼に限ります。 ※1つのカード番号を2台のスマートフォンで表示させることはできません。 ※当社では、各々個人名義のポイントカード（アプリ会員証）の... 詳細表示

    • No：326
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/02/10 15:42

  • アプリ会員証に表示されている番号の変更（登録のやり直し）　　“当てはまる設...

    アプリ会員証を含め、カードが複数枚になってしまいました。アプリ会員証の番号を変更することはできませんか。 詳細表示

    • No：1595
    • 公開日時：2019/01/08 14:27
    • 更新日時：2019/01/17 12:51
    • ウィザードFAQ

  • １つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させたい

    １つのカード番号を、異なる2台のスマートフォンに表示させることはできません。お手持ちのポイントカードをアプリに登録いただけるのは、ポイントカードを所有している（登録した）ご本人様のみで、1台のスマートフォンのみでのご利用になります。 ※ご家族様各々でアプリの会員登録をしていただくことをおすすめし... 詳細表示

    • No：425
    • 公開日時：2018/10/09 00:00
    • 更新日時：2019/01/06 15:37

  • 家族利用のカードを複数のスマートフォンで利用（表示）したい

    スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。アプリ会員証への登録は、1つのポイントカード番号は、1台のスマートフォンにしか登録ができません。他のご家族様は、同じ番号でのアプリ会員証へご登録ができませんので、スギグループカードをご利用いただくか... 詳細表示

    • No：1581
    • 公開日時：2019/01/06 16:33

  • スギグループカード（クレジット機能付き）の申込み方法

    下記からお申込みください。 ●三菱UFJニコスのオンライン申込みサイトはこちら ●JCBのオンライン申込みサイトはこちら ※店舗でも入会申込書をご用意しております。 ※ジャパン店舗を除く 詳細表示

    • No：282
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/01/08 15:34

  • ログインしてもキャンペーンエントリーができない

    パソコンやスマートフォンから会員登録をされても、お客様のスマートフォンと会員番号の連携ができていない場合にこのようなメッセージが表示されます。スマートフォンに「スギ薬局アプリ」をダウンロードしていただき、アプリトップ画面に表示されている「お手続きはこちら」をタップしていただき、会員番号とパスワードを入力して連... 詳細表示

    • No：1604
    • 公開日時：2019/01/06 17:45

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