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『 お客様情報確認・変更・退会 』 内のFAQ

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  • 各種カードの退会方法について “当てはまる設問をお選びください”

    カードの退会をしたいのですが、退会方法を教えてください。 ※退会されるとポイントは消失します。 ポイントをお持ちの場合は退会処理の前に景品交換をお願いいたします。 ≪退会をご希望のカードについてお尋ねいたします≫ 詳細表示

    • No:1573
    • 公開日時:2019/01/06 16:18
    • 更新日時:2019/04/13 17:43
    • ウィザードFAQ
  • 複数のカードを統合したい場合 “当てはまる設問をお選びください”

    複数のカードを持っています。このカードを1枚にすることはできますか。 【注!】 カードの統合をしなくても、各カードのご名義人様がご一緒にご来店のうえカードのご提示をいただければ景品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願いいたしま... 詳細表示

    • No:1933
    • 公開日時:2019/01/06 16:15
    • ウィザードFAQ
  • スギグループ(クレジット機能付き)カード解約手続き方法

    当社では解約手続きができませんので、ご利用のクレジットカード会社(JCBまたは、三菱UFJニコス)にご確認ください。●個人情報保護のため、お客様ご自身で行っていただく必要があります。 詳細表示

    • No:300
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • 店舗で電話番号検索ができなくなった

    アプリ連携(新規登録)された時に、登録の電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。よくある事例は、スギ薬局アプリで会員情報を登録される際、別(スマートフォン)の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が変更されてしまったことが散見されます。 今後は、ご入力いただいた番号で検索してい... 詳細表示

    • No:1600
    • 公開日時:2019/01/06 17:58
    • 更新日時:2019/04/16 13:31
  • スギグループ(クレジット機能付き)カード解約後のスギポイントについて

    スギグループ(クレジット機能付き)カードを解約されても、スギポイントカードの会員登録は継続しておりますので、ポイントは消滅しません。店舗にて、紙のポイントカードの再発行手続きを行ってください。 ※スギグループ(クレジット機能付き)カードの解約が終了していないと、ポイントは移行されません。※ポイントの移行には30~... 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • スギグループ(クレジット機能付き)カードのクレジットポイントの利用方法

    当社では把握しておりませんので、ご利用のクレジットカード会社(JCBまたは、三菱UFJニコス)にご確認ください。 個人情報保護のため、お客様ご自身で行っていただく必要があります。 【JCBインフォメーションセンター】 東京 : 0422-76-1700 大阪 : 06-6941-1700 ... 詳細表示

    • No:301
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/01/24 08:48
  • スギグループ(クレジット機能付き)カードの引落口座変更

    当社では変更できませんので、ご契約のクレジットカード会社(JCBまたは、三菱UFJニコス)へ、手続きのご確認および、ご依頼をお願いいたします。 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/02/03 17:55
  • スギグループ(クレジット機能付き)カードの会社変更

    最初に、ご契約中のクレジットカード会社に連絡いただき、解約手続きをしてください。その後、下記サイトからクレジットカード会社を選択いただき、申込を行ってください。三菱UFJニコスのオンライン申込みサイトはこちらJCBのオンライン申込みサイトはこちら 詳細表示

    • No:303
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • スギグループ(クレジット機能付き)カードのクレジット登録の変更

    クレジットカードにおける登録内容は、当社では変更できませんので、ご契約のクレジットカード会社(JCBまたは、三菱UFJニコス)にご確認ください。 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • スギグループ(クレジット機能付き)カードの引落口座未登録時の支払い

    クレジットカード会社からのご請求の段階で、口座指定が完了していない場合、クレジットカード会社からコンビニエンスストアでのお支払いの用紙が郵送されます。郵送された専用支払用紙でのお支払をお願いいたします。※コンビニでのお支払の際、別途手数料が発生します。手数料はお客様負担となりますのでご注意ください。手数料金額につ... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2018/09/18 11:57

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