ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した（破損、盗難）場合の手続きを知りたい。

【注１】ジャパン店舗では統合、退会、再発行などの対応はできません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 【注２】ポイントの不正利用防止のため、カード利用停止処理をご希望の場合は、カード名義のご本人様より、弊社お客様サポート室にご連絡をお願いします。また、店舗にご来店の場合は、従業員にご依頼ください。 紛... 詳細表示

スギグループカードを再発行をしましたが、溜まっていたスギポイントはどうなるのか知りたい。

スギ薬局のポイントは、再発行後のカードに移行され、お手元に届きます。 詳細表示

スギグループカードを紛失・盗難にあいましたが、不正利用された場合の対処を知りたい。

スギグループカード（クレジット機能付）の紛失、盗難、不正利用に気づかれた場合は、すぐにカードの利用停止のお手続をお願いします。 ※スギグループカードの場合は、ご利用のクレジット会社様並びにスギ薬局お客様サポート室両方へのご連絡をお願いします。 【不正利用に対する対応について】 ●スギポイ... 詳細表示

家族カードを紛失した場合の手続きを知りたい。

お客様ご自身でカード会社にご連絡ください。紛失・盗難の状況により、有料の場合もございます。 スギグループカード（クレジット機能付き）のクレジット会社の連絡先 スギグループJCBカードの場合 ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセンター】 東京 ... 詳細表示

スギグループカードの再発行の手数料について知りたい。

紛失・盗難の状況により、有料の場合もございますので、お客様ご自身でカード会社にご連絡ください。 詳細表示