ポイントカード・スマートフォンを紛失した場合　（破損、盗難の場合）　　“当てはまる設問をお選びください”

スギ薬局アプリをご利用される場合の対応です。 アプリの利用をされない場合は「カードの紛失、盗難、再発行について」にてご確認ください。 ※ジャパン店舗では統合、退会、再発行などの対応はできません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 【注】ポイントの不正利用防止のため、カード利用停止処理... 詳細表示

ポイントカード・スギグループカードを紛失・盗難時のポイント不正利用の防止はできますか

スギ薬局でお貯めいただいているポイントの不正利用を防ぐため、カードの利用停止処理をご希望の場合は、カード名義のご本人様より、弊社お客様サポート室にご連絡をお願いします。また、店舗にご来店の場合は従業員にご依頼ください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　年中無休） ... 詳細表示

スギグループカードを紛失し再発行をしましたが、溜まっていたスギポイントはどうなるのでしょいうか。

スギ薬局のポイントは再発行後のカードに移行されます。 詳細表示

スギグループカードを紛失しましたが、再発行の手数料は掛かりますか。

紛失・盗難の状況により、有料の場合もございますので、お客様ご自身でカード会社にご連絡ください。 詳細表示

家族カードを紛失しました。どうすればいいでしょうか。

お客様ご自身でカード会社にご連絡ください。紛失・盗難の状況により、有料の場合もございます。 スギグループカード（クレジット機能付き）のクレジット会社の連絡先 スギグループJCBカードの場合 ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセンター】 東京 ... 詳細表示

スギグループカードを紛失・盗難にあいましたが、不正利用をされた場合はどうなるのでしょうか。

●JCB 紛失、盗難にあわれた場合、JCB様へお届けいただいた日から60日前にさかのぼり、それ以降に不正使用された損害金はJCB様が負担いたします。 ※紛失、盗難のご連絡は国内外とも24時間、年中無休で承ります。 ●NICOS 紛失、盗難にあわれた場合、三菱UFJニコス様へお届けい... 詳細表示