「スギスマホでお薬」アプリを利用して処方せんを送信する方法を知りたい。 (処方せん送信方法)

送信いただいた場合、処方せん薬のご準備はさせていただきますが、処方箋の受付完了とはなりません。必ず処方せん原本を期限内に店舗にご持参ください。店舗に原本をご持参いただいた時に、期限切れの場合は処方せんの受付けもできず、処方せん薬のお渡しもできませんのでご注意ください。 詳細表示

処方せんを「スギスマホでお薬」アプリで送信したり、FAXした場合に薬局への処方箋原本の持参について知りたい。

処方せん調剤に係るお薬をお受け取りになるには、処方せん原本が必要です。 【注】処方せんには有効期限があり、交付日を含めて4日間となっています。処方せんの有効期限内に処方せん原本を店舗にご持参いただくようお願いします。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで一度に送信できる処方せん枚数を知りたい。

一度に、最大5枚まで送信可能です。5枚を超える処方せんの場合は複数回に分けて送信してください。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで処方せんを送信しましたが、出来上がりの連絡について知りたい。

「スギスマホでお薬」アプリで処方せんを送信いただいた場合は、お薬の準備ができ次第、アプリにご準備ができた旨の通知をさせていただきます。 ※送信後かなりの時間が経過していたり、ご要望などございましたら、送信いただいた店舗までお問い合わせ等お願いします。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで間違った店舗に処方せんを送信した場合の対応を知りたい。

順次、調剤を始めますので、送信していただいた店舗へ、至急お電話いただきますようお願いいたします。 ※店舗の電話番号は、送信いただいた店舗の「登録画面」中央に電話番号を表記させていただいております。電話マークをタップしていただくとお電話を掛けていただけます。 ※店舗の検索はこちら 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで処方せんの撮影ができない場合の対応を知りたい。

ご利用のスマートフォン等の端末の設定画面から、カメラ機能が「許可」されているか確認してください。 詳細表示

チャットによるお薬相談とは何かを知りたい。 (スギスマホでお薬アプリ)

チャット形式でかかりつけ薬局の薬剤師に相談できる機能です。 ※対応時間は相談画面の上部に表示されています。 ※薬局によっておくすり相談の対応、相談可能な時間帯が異なりますので、ご登録のかかりつけ薬局でご確認の上、ご相談ください。 ※当日の薬局の混雑状況によっては、ご対応のタイミングなどが変動 詳細表示

有効期限の切れた処方箋せんで調剤が可能か知りたい。

有効期限を過ぎると薬局では受け付けできなくなり、医療機関での再発行が必要です。 【注1】再発行費用は健康保険が適用されないため全額自己負担となります。 【注2】処方せんの有効期限は、交付日を含めて4日間です。 【注3】処方せん原本は必ず有効期限内に薬局にお持ちいただくようお願いします 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで指定した受取希望時間を過ぎても、できあがり通知が届かない場合の対応を知りたい。

薬局の混雑状況等の事情により、お薬の準備が完了していないなどの理由が考えられます。お手数ですが、処方せん画像を送信した薬局にご連絡いただきご確認をお願いします。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリのかかりつけ薬局は何店舗まで登録できるのか知りたい。

最大10件のかかりつけ薬局を登録することができます。 詳細表示