スギグループカードの登録内容の確認はできますか。

スギポイントカードに関する情報の確認は弊社お客様サポート室で可能ですが、クレジットカード部分の登録内容の確認は、当社ではきません。ご契約いただいているクレジットカード会社(JCBまたは、三菱UFJニコス)に直接ご確認ください。 ●JCBインフォメーションセンター 東京 : 0422-76-1700 詳細表示

購入商品の返品、交換ができるか知りたい

※お客様のご都合による返品・交換の場合は、ご購入時にご利用いただいたクーポンのご対応(返却)はいたしかねます。 ※お客様のご都合での返品・交換の場合は、お客様のお名前、お電話番号のご記入をお願いしております。 ※返品の際は、購入時に付与したポイントを戻させていただきます。 【注】クレジット決済 詳細表示

スギグループカード(クレジット機能付き)の登録内容の確認・変更方法を知りたい。

スギグループカード(クレジット機能付き)の登録内容には、2種類ございます。 ①スギ薬局ポイントカードの登録内容の確認は、下記お客様サポート室で承ります。また、変更につきましては、スギ薬局アプリ内でご自身での変更、または店舗にお申し付けください。 ※カードのご登録者様ご本人様のご依頼にて承ります 詳細表示

爪水虫について

爪水虫の治療には、医療用医薬品として有効な飲み薬や塗り薬が使われており、店頭での販売が可能な一般用医薬品はございません。爪水虫の疑いがある場合は、恐れ入りますが、最寄りの医療機関(皮膚科)に受診いただき、医師に相談いただくようお願い致します。 ※医療機関で院外処方箋が発行された場合は、調剤受付店舗におい 詳細表示

スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。

-771 (10:00-19:00 年中無休) 「ログインまたは新規登録はこちら」をタップして、「新規会員登録する」より新規登録をしてください。 新規登録後、ポイントをまとめるには店舗にて、以前ご利用いただいた会員番号との統合をお申し込みください。 ●統合処理完了までには1か月ほどかかります。 詳細表示

アプリのクーポンの配信日、内容などについて知りたい。

スギ薬局アプリで会員登録していただけば、アプリクーポンは随時配布されますが、アプリクーポンの配信日や紙クーポンの配布についての事前のご案内はいたしておりません。 【注1】配信クーポンは、すべての会員様に配信されるクーポンもございますが、お客様のご利用状況、ご購入の内容などにより配信される限定クーポンなど 詳細表示

アプリでの処方せん送信について知りたい。

『スギスマホでお薬』アプリをダウンロードいただき、「処方せん送信」機能をご利用いただければ、処方せんをスギ薬局の調剤可能な店舗に送ることができます。 【注】アプリにて処方せん画像をお送りいただいた場合、処方せん薬のご準備はさせていただきますが、処方箋の受付完了とはなりません。必ず処方せん原本を期限内に 詳細表示

ジェネリック医薬品と先発医薬品(新薬)の違いについて知りたい。

ジェネリック医薬品は先発医薬品(新薬)と同じ有効成分で、効き目・安全性は同等です。添加物や色、カタチなどが異なることがありますが、製剤技術により先発医薬品よりも飲みやすく、錠剤が小さい、水なしで飲めるなど使用しやすく改良されているものが多くあります。 詳細表示

スギ薬局アプリの登録時、アクセスエラーになる場合の対応を知りたい。

このような場合は、Cookieの許可がされていないことがあります。お使いのブラウザの【Cookie】を有効にしていただくとエラーが解消する場合があります。 ※Cookieを有効にする方法は、ご利用のスマートフォンの取扱い説明書をご確認いただくか、ご購入の携帯ショップ等にご相談ください。 詳細表示

スギサポwalkでチェックインができません。なぜできないのかか知りたい。

、電波が届かない地下や建物の中で、位置情報が取得できていない可能性があります。 地上や屋外など電波の届く場所に移動して、再度お試しください。 【注】新たにオープンした店舗については、チェックインが可能になるまで、最大1ヵ月程度お待ちいただく場合があります。 詳細表示