バーコード下の【クーポン利用期限】のカウントダウンは、いつから始まるのかを知りたい。
クーポンを選択した時点から開始します。複数枚選択した場合は、最後のクーポンを選択してから、6時間のカウントダウンが開始します。 詳細表示
お客様サイトへのCookie許諾をしないで利用する方法を知りたい。
Cookieを拒否または削除したい場合は、お客様の端末の設定でCookieを利用許可しない。または、シークレット(プライベート)モードでご利用ください。 詳細表示
調剤を待っている時に、受付の順番通りに貰えない時があるが、その理由を知りたい。
2種類以上の粉薬、塗り薬、シロップ薬を混ぜる場合や用法ごとに複数のお薬をまとめる一包化の場合は、通常よりご準備に時間がかかりますので、順番が前後する可能性があります。 ※後日お渡ししたり、薬ができ次第ご連絡を差し上げることもできますので、店舗の薬剤師にお尋ねください。 詳細表示
アプリ連携(新規登録)をされた際に、電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。 ※よくある事例として、『スギ薬局アプリ』で会員情報を登録される際に、別(スマートフォン)の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が自宅の電話番号からスマートフォンの電話番号に変更されています。 今後 詳細表示
クーポンは1度に50枚まで選択可能です。ただし、同時に利用できないクーポンを選択しようとした場合「選択できないクーポンです」と表示されます。 (例)全品割引クーポンを既に選択している場合、更に別の全品割引クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と表示されます。 【注】クーポンを選択し、6 詳細表示
お気に入り登録したクーポンをまとめて選択しましたが、他のクーポンを追加で選択する方法を知りたい。
追加で選択することは可能です。追加したいクーポンの【選択する】のボタンをタップしてください。ただし、クーポンの選択可能数は50枚までのため、50枚を超える場合は選択できません。 詳細表示
「使用したいクーポンを1枚選択してください。」というメッセージが出ました。どうしたらよいのか知りたい。
全品割引クーポンが複数選択された場合、このメッセージが表示されます。 全品割引クーポンは1度に1枚しか利用できないため、メッセージの下に表示されているクーポンの中から、利用したいクーポンの【選択する】をタップし、【決定】ボタンをタップしてください。 詳細表示
大変申し訳ございませんが、お薬の在庫は店舗ごとに異なります。 お手数ですが、ご利用店舗にご確認ください。 ※店舗検索はここをタップ 【注】調剤薬の在庫により即日お渡しできない場合もございます。 詳細表示
まずは、医師にジェネリック医薬品を希望する旨をご相談ください。また、医師にご相談を忘れた場合でも、当店の薬剤師にご相談ください。処方せんに「変更不可」の医師からの指示がない限りは、患者様と薬剤師で相談し、ジェネリック医薬品をお選びいただけます。 詳細表示
体組成、骨強度測定、脳年齢測定、血管年齢測定、血圧測定など無料測定器が利用できる店舗を知りたい。
スギ薬局お客様サイト上部「便利なサービス」をタップし、「店舗で利用できる無料測定器」内「詳しくはコチラ」をタップしていただくと、設置してある測定器の種類や測定器を利用いただける店舗がご確認できます。 ご利用いただける店舗は、 こちら からもご確認できます。 ※ご利用いただける店舗は一部の 詳細表示
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