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『 お客様情報確認・変更・退会 』 内のFAQ

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  • ポイントカードの名義変更はできますか

    名義変更を希望されているカードのご名義はどなたですか。 詳細表示

    • No:3595
    • 公開日時:2020/06/12 16:26
    • ウィザードFAQ
  • ポイントカードの登録内容の確認方法

    『スギ薬局アプリ』やPCで会員登録されている方は、会員ページでご確認いただけます。 ●『スギ薬局アプリ』TOP画面左上の「メニュー」から「会員ページ(会員情報変更)」をタップしていただき「ログイン」をしてください。 ●画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただくと、ご登録内容の確認をしていただ... 詳細表示

    • No:269
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2021/06/01 17:04
  • ポイントを移動または合算したい場合 (ポイントを移動・合算して景品交換、カ...

    ●ポイントを合算して景品交換を行いたい場合は、以下を参照ください。 「複数ポイントカードでのポイント合算による景品交換」 ●複数のカードを統合して、1枚にしたい場合は、以下を参照ください。 「複数のカード(紙のカード、アプリなど)を統合したい場合」 詳細表示

    • No:5448
    • 公開日時:2021/09/20 15:57
    • 更新日時:2021/09/20 16:52
  • ポイントカードの入会時に登録したはずの、メールアドレスやパスワードを忘れました。

    スギポイントカードを店舗で入会された際には、メールアドレス設定、パスワードの登録はされていません。 「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。 ●既にスギ薬局アプリに登録があり、アドレスが不明な場合は、以下をご確認くだださい。  ... 詳細表示

    • No:5329
    • 公開日時:2021/08/13 18:13
    • 更新日時:2021/10/19 16:36
  • スギ薬局のポイント会員になっていた父が亡くなりました。登録の抹消など、どの...

    ご来店時、店舗従業員にご相談いただくか、当社お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

    • No:5143
    • 公開日時:2021/06/10 17:17
  • 店舗で電話番号検索ができなくなった

    アプリ連携(新規登録)をされた際に、電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。 ※よくある事例として、『スギ薬局アプリ』で会員情報を登録される際に、別(スマートフォン)の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が自宅の電話番号からスマートフォンの電話番号に変更されています。 ... 詳細表示

    • No:1600
    • 公開日時:2019/01/06 17:58
    • 更新日時:2021/06/01 17:26

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