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『 お客様情報確認・変更・退会 』 内のFAQ

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  • 各種カードの退会方法について　“当てはまる設問をお選びください”

    カードの退会をしたいのですが、退会方法を教えてください。 ※退会されるとポイントは消失します。　ポイントをお持ちの場合は退会処理の前に景品交換をお願いいたします。 ≪退会をご希望のカードについてお尋ねいたします≫ 詳細表示

    • No：1573
    • 公開日時：2019/01/06 16:18
    • 更新日時：2019/04/13 17:43
    • ウィザードFAQ

  • カードの登録内容の確認

    スギ薬局アプリなど会員ページ登録されている方は、会員ページでお客様ご自身でご確認いただけます。 ●スギ薬局アプリTOP画面左上の「メニュー」から「会員ページ」をタップしていただき「ログイン」をしてください。 ●画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただくと、ご登録内容がご確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No：269
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/01/22 10:59

  • 複数のカードを統合したい場合　“当てはまる設問をお選びください”

    複数のカードを持っています。このカードを1枚にすることはできますか。 【注！】 カードの統合をしなくても、各カードのご名義人様がご一緒にご来店のうえカードのご提示をいただければ景品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願いいたしま... 詳細表示

    • No：1933
    • 公開日時：2019/01/06 16:15
    • ウィザードFAQ

  • 店舗で電話番号検索ができなくなった

    アプリ連携（新規登録）された時に、登録の電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。よくある事例は、スギ薬局アプリで会員情報を登録される際、別(スマートフォン）の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が変更されてしまったことが散見されます。 今後は、ご入力いただいた番号で検索してい... 詳細表示

    • No：1600
    • 公開日時：2019/01/06 17:58
    • 更新日時：2019/04/16 13:31

  • メール配信、DM停止

    スギ薬局アプリなど会員ページ登録されている方は、会員ページでお客様ご自身でご変更いただけます。会員情報変更画面の”お得な情報の受け取り”の”受け取らない”を選択してください。アプリ等で会員ページ登録されていない方は、カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。※... 詳細表示

    • No：267
    • 公開日時：2018/09/18 11:57

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