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『 ご利用方法 』 内のFAQ

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  • ポイントカード番号をスギ薬局アプリに登録しているが、どちらも利用できるか知りたい

    「スギ薬局アプリ」の登録をされる際、お持ちのポイントカード番号を入力して会員登録を完了された場合でも、ポイントカードもアプリ会員証も両方ともご利用いただけます。 ※店舗レジで、電話番号検索でポイント付与が可能です。スマートフォンやポイントカードをお忘れの場合にご利用ください。 ※スギ薬局アプリとポイントカ... 詳細表示

    • No:5183
    • 公開日時:2021/06/28 12:19
    • 更新日時:2024/02/26 16:22
  • ポイントカードを持ってないが、スマホで会員に入会する方法を知りたい。

    スマートフォンでの入会方法は、「スギ薬局アプリ」をダウンロードしていただき、スギ薬局アプリに登録していただけばご入会は完了です。 【登録方法】 (1)iOS版は「App Store」で、Android版は「Google Play」より、「スギ薬局アプリ」を検索していただき、ダウ... 詳細表示

    • No:5500
    • 公開日時:2021/10/22 08:53
    • 更新日時:2023/04/14 14:31
  • ポイント履歴が知りたい

    ポイントの履歴は、獲得と利用の両方がご確認いただけます。    ポイント履歴の確認方法  ●アプリの場合は、ハンバーガーメニュー内より「ポイント履歴はこちら」から、ご確認いただけます ●お客様サイトの場合は、マイページにある「ポイント履歴はこちら」から、ご確認いただけます。  ポイント履歴の確認... 詳細表示

    • No:2920
    • 公開日時:2023/06/15 09:00
    • 更新日時:2023/12/04 16:03
  • アプリをインストールする際 、「写真、メディア、ファイルへのアクセスを許可しますか」と表示されますが、個人のファイルや写真にアクセスされるのかを知りたい。

    アプリで使用するのは、「ファイル」のみで、お客様の会員番号とお気に入り店舗の情報を端末に記録し、そのファイルを利用します。実際に、端末に記録されている写真、メディアにアクセスすることはありません。 ※このメッセージは、アンドロイドOS固有のメッセージですので、このような表現になっています。 詳細表示

    • No:5380
    • 公開日時:2021/09/01 12:03
    • 更新日時:2022/12/06 15:31
  • 購入商品の履歴の確認方法を知りたい。

    現在、購入商品の履歴についてのご確認はいただけません。 ポイントの履歴は、獲得と利用の両方がご確認いただけます。 ※アプリの場合は、2023年6月15日以降アップデートをしていただく必要があります。  ポイント履歴の確認方法  ●アプリの場合は、ハンバーガーメニュー内より「ポイント履歴はこちら」か... 詳細表示

    • No:2919
    • 公開日時:2023/06/15 09:00
    • 更新日時:2023/12/04 16:09
  • クーポンは何枚まで同時に選択できるのかを知りたい。

    クーポンは1度に50枚まで選択可能です。ただし、同時に利用できないクーポンを選択しようとした場合「選択できないクーポンです」と表示されます。 (例)全品割引クーポンを既に選択している場合、更に別の全品割引クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と表示されます。 【注】クーポンを選択し... 詳細表示

    • No:9979
    • 公開日時:2023/01/09 07:00
  • 一度ログインすれば、その後は自動でログインできるのかを知りたい。

    ログイン後、スギ薬局アプリを60日間起動されなかった場合は、セキュリティ強化のため自動でログアウトします。このような場合は、再度ログインが必要となります。 詳細表示

    • No:9989
    • 公開日時:2023/01/09 07:00
    • 更新日時:2023/03/01 16:12
  • マイ店舗の登録方法を知りたい。

    ●スギ薬局アプリご利用の場合 スギ薬局アプリホーム画面、下部「店舗情報」をタップ、「店舗情報」画面にて、「店舗名で検索」「都道府県からさがす」または「現在地周辺の店舗」よりマイ店舗として登録したい店舗を検索し、検索された店舗をタップしてください。店舗情報などが表示されますので、画面中央部「マイ店舗に... 詳細表示

    • No:2931
    • 公開日時:2023/01/09 07:00
    • 更新日時:2023/05/25 17:13
  • 選択したクーポンを利用しなかった場合、そのクーポンはどうなるのかを知りたい。

    お買物した商品の中に対象商品が無く利用されなかったクーポンは、再度利用することができます。 詳細表示

    • No:9981
    • 公開日時:2023/01/09 07:00
  • お買い物や景品交換にて変動したポイントが、アプリにいつ反映されるか知りたい。

    お買い物で取得されたポイントや、景品交換でポイントを利用された場合、お会計、景品交換処理が終了した時点でアプリに反映されます。 ※ご確認いただく場合は、画面の更新が必要ですので、一度アプリを閉じて開き直していただくことでご確認いただけます。 詳細表示

    • No:2936
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2023/03/01 16:15

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