スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
-771 (10:00-19:00 年中無休) 「ログインまたは新規登録はこちら」をタップして、「新規会員登録する」より新規登録をしてください。 新規登録後、ポイントをまとめるには店舗にて、以前ご利用いただいた会員番号との統合をお申し込みください。 ●統合処理完了までには1か月ほどかかります。 詳細表示
スギ薬局アプリで会員登録していただけば、アプリクーポンは随時配布されますが、アプリクーポンの配信日や紙クーポンの配布についての事前のご案内はいたしておりません。 【注1】配信クーポンは、すべての会員様に配信されるクーポンもございますが、お客様のご利用状況、ご購入の内容などにより配信される限定クーポンなど 詳細表示
『スギスマホでお薬』アプリをダウンロードいただき、「処方せん送信」機能をご利用いただければ、処方せんをスギ薬局の調剤可能な店舗に送ることができます。 【注】アプリにて処方せん画像をお送りいただいた場合、処方せん薬のご準備はさせていただきますが、処方箋の受付完了とはなりません。必ず処方せん原本を期限内に 詳細表示
ジェネリック医薬品と先発医薬品(新薬)の違いについて知りたい。
ジェネリック医薬品は先発医薬品(新薬)と同じ有効成分で、効き目・安全性は同等です。添加物や色、カタチなどが異なることがありますが、製剤技術により先発医薬品よりも飲みやすく、錠剤が小さい、水なしで飲めるなど使用しやすく改良されているものが多くあります。 詳細表示
スギサポwalkでチェックインができません。なぜできないのかか知りたい。
、電波が届かない地下や建物の中で、位置情報が取得できていない可能性があります。 地上や屋外など電波の届く場所に移動して、再度お試しください。 【注】新たにオープンした店舗については、チェックインが可能になるまで、最大1ヵ月程度お待ちいただく場合があります。 詳細表示
スギ薬局アプリの登録時、アクセスエラーになる場合の対応を知りたい。
このような場合は、Cookieの許可がされていないことがあります。お使いのブラウザの【Cookie】を有効にしていただくとエラーが解消する場合があります。 ※Cookieを有効にする方法は、ご利用のスマートフォンの取扱い説明書をご確認いただくか、ご購入の携帯ショップ等にご相談ください。 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリを利用して処方せんを送信する方法を知りたい。 (処方せん送信方法)
) ④「送信内容を確認」をタップ ⑤送信前に基本情報を確認し、「上記内容で登録する」をタップ ⑥「送信内容を確認」をタップし、問題がなければ「上記の内容で登録する」をタップ ⑦「事前ヒヤリングに答える」をタップ ⑧今回処方について「継続」「新規」「両方含む」を選択 ⑨3~4つの質問に回答 詳細表示
スギサポwalkで獲得したクーポンを確認する方法を知りたい。
キャンペーンラリー、チェックイン、ミッション等で獲得した未使用のクーポンは、[マイページ]の[クーポン]に保存されています。 使用済み、期限切れとなりますと[クーポン]の一覧から削除されます。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ログインが必要となります。 詳細表示
iPhoneで会員登録をしようと、会員規約に同意すると「アクセスエラー」と表示される場合の対応を知りたい。
SafariのCookieがブロックに設定してあるとこの現象がでます。Cookieの設定確認をお願いいたします。 ※Safariの設定は、「設定」→「Safari」→「すべてのCookieをブロック」をオフにしてCookieを有効にしてから再度会員登録をお願いいたします。 詳細表示
「書式に誤りがあります」というエラーメッセージがで表示された場合の対応を知りたい。
の予測変換機能やコピー&ペースト機能を利用した場合にスペースが一文字自動入力されることがありますので、一度ご確認ください。 ●半角や全角、大文字、小文字に注意して正確に入力してください。 ※「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージの場合は、アドレスが間違っている可能性が 詳細表示
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