スギIDの登録情報(住所、電話番号など)の確認や変更方法を知りたい。
「スギ薬局アプリ」など会員ページ登録されている方は、メニューの「会員ページ(会員情報変更)」画面にて、お客様ご自身で確認・変更いただけます。 【注】「スギ薬局アプリ」で初回登録後の生年月日、性別の変更はできません。 詳細表示
スギ薬局アプリを開いた時の「未完了」という表示について知りたい。
スギID利用規約のご同意がお済みでない方に表示されます。 スギIDとはスギ薬局が提供するスギ薬局アプリやスギ薬局お客さまサイト、スギサポなど様々なサービスを1つのIDで便利にご利用いただけるIDです。スギIDに紐付けをすることで、スギスマホでお薬アプリだけでなく、今後追加されるスギ薬局の新サービスを利用 詳細表示
スギ薬局、スギサポアプリで、異なるメールアドレスを使用していたので、スギIDが2つになった場合の対応について知りたい。
スギIDは、以下の手順にて統合が可能です。また、右記[スギID統合の画面フロー]もご参照ください。 ①スギ薬局アプリ>メニュー>会員ページ>「IDの統合はこちら」をクリックしてください。 ②スギID統合画面にて、統合したいメールアドレスを入力し、メールを送信してください。 ③入力いただい 詳細表示
スギIDが連携されているかの確認方法は各種サービスにより異なります。 【スギ薬局アプリでの確認方法】 スギ薬局アプリ内の「会員ページ」に、会員番号もしくはメールアドレスとパスワードでログインする際、『スギID利用規約に同意する』という画面が出てこなければ連携は完了しています。 【スギサポ(walk 詳細表示
ログインしようとすると「スギIDの利用規約への同意が完了していない・・・」と表示され、ログインできない場合の対応を知りたい。
スギIDの利用規約に同意がない場合に表示されます。スギ薬局公式アプリのメニューから会員ページにログインし、スギID利用規約に同意してからスギサポに再度ログインしてください。 詳細表示
スギサポアプリにログインすると、「スギIDの利用規約への同意が完了していない・・・」と表示される場合の対応を知りたい。
スギIDの利用規約に同意がない場合に表示されます。スギ薬局アプリのメニューから会員ページにログインし、スギID利用規約に同意してからスギサポに再度ログインしてください。 詳細表示
メールアドレスを入力すると「入力されたメールアドレスは有効ではありません。再度ご確認のうえ、送信してください。」と表示される場合の対応を知りたい。
スギID登録時のメールアドレスと異なります。登録したメールアドレスを入力してください。もし、登録のメールアドレスがわからない場合は、下記お客様サポート室へお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
同じアプリ同士のスギIDを1つのスギIDに統合する方法を知りたい。
スギ薬局アプリとスギ薬局アプリ、または、スギサポアプリとスギサポアプリのような同一サービスに登録されているスギIDの統合はできません。 スギ薬局アプリとスギ薬局アプリのスギポイントを合算する場合は、各ご登録者様がご一緒にご来店いただき、店舗従業員にお申し付けいただきますようお願いいたします 詳細表示
スギIDを統合しようとすると、統合ができませんと表示されます。なぜですか。
以下の場合が考えられますので、ご確認をお願いします。 ※「スギ薬局アプリとスギ薬局アプリ」や、「スギサポアプリとスギサポアプリ」のような、同一サービス同士のアカウントを統合しようとしている場合は統合ができません。 ※以前にスギ薬局アプリでID統合を行い、何らかの事情により、新しい 詳細表示
スギIDのパスワードロックがかかってしまったので、再設定方法を知りたい。
お尋ねいただくか、ご利用の携帯電話の取扱説明書をご覧ください。 ●「スギ薬局お客様サイト」の場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をお願いします。 ●機種変更などで、ご登録の際に入力されたメールアドレスに受信できなくなった場合は、お手数ですが、カードのご登録者様ご本人様 詳細表示
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