「スギスマホでお薬」アプリで間違った店舗に処方せんを送信した場合の対応を知りたい。

順次、調剤を始めますので、送信していただいた店舗へ、至急お電話いただきますようお願いいたします。 ※店舗の電話番号は、送信いただいた店舗の「登録画面」中央に電話番号を表記させていただいております。電話マークをタップしていただくとお電話を掛けていただけます。 ※店舗の検索はこちら 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリの登録方法を知りたい。

①iOS版はApp Storeで、Android版はGoogle Playのページで「スギスマホでお薬」と検索いただき、ダウンロードしてください。 ※一部アプリをダウンロードできない機種があります。 ②「スギスマホでお薬」アプリを開き、利用登録を開始をタップ ③「利用登録を開始」をタップ　 ④「会員連携」... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリのご利用料金について知りたい。　

無料でご利用いただけます。 ※但し、アプリのインストールや処方箋送信などの通信費はお客様のご負担となります。 詳細表示

「kakari」アプリはいつまで使えるのか知りたい。

「kakari」アプリは、現在は期限なく継続利用が可能です。　　（2022/6/1現在） 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリが、スギＩＤと連携（紐づけ）されているかどうかの確認方法を知りたい。

「スギスマホでお薬」アプリの下部「マイページ」から「アカウント管理」をタップしていただき、「スギＩＤと紐づけ」と表示されていれば紐づけができていません。 　【紐づけ方法】　 ①「スギＩＤと紐づけ」をタップし、「スギＩＤ」「パスワード」を入力しログインします。 ②紐付けができていると、「ス... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリの登録メールアドレスの変更方法を知りたい。

メールアドレスの変更は、下記の手順にてお願いします。 ①「スギスマホでお薬」アプリのTOP画面右下の「マイページ」をタップ。 ②「アカウント管理」をタップ。 ③「メールアドレスの変更」をタップし、画面指示に沿って変更をおこなってください。 ※Android端末自体のパスワードが... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリ への問い合わせの回答メールが届かない場合の対応を知りたい。　（ドメイン指定受信設定）

設定方法は、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認いただくか、下記携帯各社のサイトをご参照ください。 　　関連ドメイン：「@sugi-drug-smao.zendesk.com 」 ※携帯電話各社の迷惑メールフィルターなどの設定について　　※外部ページを開きます 　→d... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリのチャット機能で送ったメッセージや写真を消す方法を知りたい。

チャットで送信した写真やメッセージを個別に削除する機能はありません。 ※チャットで送信した内容すべてを薬局から確認出来ないようにする⽅法には、「かかりつけ薬局を解除」する⽅法があります。 ＜チャットで送信した写真やメッセージのすべてを確認することが出来ないようにする方法＞ ①「ス... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリのかかりつけ薬局は何店舗まで登録できるのか知りたい。

最大10件のかかりつけ薬局を登録することができます。 詳細表示

スギIDとは何ですか。スギIDに紐付けするとどんなメリットがあるのか知りたい。

●スギ薬局が提供するスギ薬局アプリやスギ薬局お客さまサイト、スギサポなど様々なサービスを1つのIDで便利にご利用いただけるIDです。 ●スギIDに紐付けをすることで、スギスマホでお薬アプリだけでなく、今後追加されるスギ薬局の新サービスを利用する場合に、その都度会員登録をしなくても、スギIDひとつで全てログイ... 詳細表示