「スギスマホでお薬」アプリに、スギ薬局以外で貰った処方薬や、服用中の市販薬・サプリメントの登録方法を知りたい。

①「スギスマホでお薬」アプリを開いていただき、トップ画面下部「お薬手帳」をタップ。 ②「お薬登録」から「処方薬の登録」「市販薬、サプリメント等を登録」より登録方法を選択し登録してください。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリのご利用料金について知りたい。　

無料でご利用いただけます。 ※但し、アプリのインストールや処方箋送信などの通信費はお客様のご負担となります。 詳細表示

「スマホでお薬」アプリの退会方法を知りたい。

「スギスマホでお薬」アプリを退会したい場合は、「マイページ」＞「アカウント管理」＞「アカウント退会」より操作をお願い致します。 ※アカウント退会すると、このアカウントに紐づけられた登録情報、処方せん情報、お薬相談情報など全てのの情報にアクセスできなくなり、退会から30日後に完全に削除されます。 詳細表示

「kakari」アプリから「スギスマホでお薬」アプリに切り替えるメリットを知りたい。

「kakari」アプリも継続してご使用いただくことは可能ですが、スギ薬局を利用いただく患者様に合わせたカスタマイズ等を検討しております。今後ますます便利になっていきますのでこの機会に是非お切り替えください。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリのチェックイン機能について知りたい。

処方せんを予め送信せず、薬局に処方せんを直接持参された場合、店内でのお買い物や、一旦薬局から離れられる場合でも、お薬のできあがり通知を受け取ることができる機能です。必ず、処方せん原本を薬局に提出された場合にご利用ください。 ※薬局に処方せん原本を提出されれば、処方せん交付日より４日以内であれば、後日お受け取... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリの登録方法を知りたい。

①iOS版はApp Storeで、Android版はGoogle Playのページで「スギスマホでお薬」と検索いただき、ダウンロードしてください。 ※一部アプリをダウンロードできない機種があります。 ②「スギスマホでお薬」アプリを開き、利用登録を開始をタップ ③「利用登録を開始」をタップ　 ④「会員連携」... 詳細表示

「kakari」アプリから「スギスマホでお薬」アプリへのデータ移行方法を知りたい。

「kakari」アプリから「スギスマホでお薬」アプリへのデータの移行は、下記条件のもと行われます。 「スギスマホでお薬」アプリを起動後、「実行する」＞「利用規約に同意してデータ引継ぎを実行」＞「移行する」をタップしてください。 【移行条件】 移行元のkakariと移行先のスギスマホでお薬... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで処方せんを送信しましたが、出来上がりの連絡について知りたい。

「スギスマホでお薬」アプリで処方せんを送信いただいた場合は、お薬の準備ができ次第、アプリにご準備ができた旨の通知をさせていただきます。 ※送信後かなりの時間が経過していたり、ご要望などございましたら、送信いただいた店舗までお問い合わせ等お願いします。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで指定した受取希望時間を過ぎても、できあがり通知が届かない場合の対応を知りたい。

薬局の混雑状況等の事情により、お薬の準備が完了していないなどの理由が考えられます。お手数ですが、処方せん画像を送信した薬局にご連絡いただきご確認をお願いします。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで処方箋を送りましたが、キャンセルする方法を知りたい。

「スギスマホでお薬」アプリには、送信をキャンセルする機能はありません。送信された店舗に直接キャンセルのご連絡をお願いします。 ※店舗の電話番号が不明な場合は下記よりご確認ください。 　店舗をさがす 詳細表示