受取希望時間を過ぎても、できあがり通知が届かない　kakari かかりつけ...

薬局の混雑状況等の事情により、お薬の準備が完了していないなどの理由が考えられます。お手数ですが、処方せん画像を送信した薬局にご連絡いただきご確認をお願いします。 詳細表示

「かかりつけ薬局」とは何ですか。

いつも利用し、普段から何でも相談できる薬局を「かかりつけ薬局」といいます。 使用されている薬を1つの薬局でまとめて管理していただくことで、同じ効果のお薬の重複や副作用を防いでもらうことができます。その他、健康に関する相談もすることができます。 詳細表示

登録した情報の編集　kakari かかりつけ薬局アプリ

「kakari」かかりつけ薬局アプリのマイページ画面から利用者プロフィール、かかりつけ薬局登録などの確認や編集ができます。 ①アプリを開いた後、右上の「人型」のマークをタップ ②「マイページ」内にて変更をお願いします。 詳細表示

処方せんを送信した場合、原本は必要ですか。

処方せん調剤に係るお薬をお受け取りになるには、処方せん原本が必要です。また、処方せんには有効期限があり、交付日を含めて４日間となっています。４日以内に店舗にご持参いただくようお願いいたします。 詳細表示

問合せフォームのドメイン指定　kakaiかかりつけ薬局アプリ

ドメイン 「 support@kakari.zendesk.com 」 の指定受信の設定を行ってください。 詳細表示

処方せんの有効期限切れ

処方せんの有効期限は、交付日を含めて４日間です。有効期限を過ぎると薬局では受け付けできなくなり、医療機関での再発行が必要です。また、再発行費用は健康保険が適用されないため全額自己負担となります。処方せん原本は必ず有効期限内に薬局にお持ちいただくようお願いします。 詳細表示

処方せんの撮影ができない　kakari かかりつけ薬局アプリ

ご利用のスマートフォン等の端末の設定画面から、カメラ機能が「許可」されているか確認してください。 詳細表示