【スギPay】スギPayのオートチャージ機能は、どのような機能なのか知りたい。

スギPayのオートチャージ機能は、「不足分のみ」をチャージして支払いを完了させる機能です。 　＜オートチャージ例＞ 3,400円購入で、残高が2,000円の場合、不足額（1,400円）をご登録の口座から自動でチャージして、決済を完了させます。 ※設定しておくと、レジで慌てることがなく安心です。 詳細表示

【スギPay】スギPayのチャージには、オートチャージ機能があるのか知りたい。

口座からのチャージの場合は「オートチャージ機能」がご利用いただけます。 【オートチャージとは？】 お会計時にスギPay残高不足が発生した場合、不足額をご登録の口座から自動でチャージして、決済を完了させる機能です。設定しておくと、レジで慌てることがなく、安心です。 詳細表示

【スギPay】オートチャージ機能を利用しているが、エラーになるのは何故か知りたい。

お客様ご自身で設定できるご利用限度額が超えている場合があります。 スギPayTOPページ中央にある「上限金額の変更・確認はこちら」からご確認ください。 口座からのチャージでエラーになる場合の主な原因は以下の通りです。 ●金融機関の口座残高が不足している場合 ●夜間、休日等で金融機関がシステムメンテナン... 詳細表示

【スギPay】氏名として登録できる文字数を知りたい。

スギPayの文字数の制限は、姓：30文字、名：30文字、カナ姓：60文字、カナ名：60文字です。 【注1】スギ薬局アプリの登録文字数の制限は、カナ姓：9文字、カナ名：10文字ですが、金融機関の口座登録紐づけの際に、カナ姓名が一致していないとエラーになります。よって、スギPayのカナ登録は金融機関の登録に合わせて... 詳細表示

【スギPay】スギPayに銀行口座が紐付けられているのか確認する方法を知りたい。

スギPayの「HOME」画面の残高横が、「口座からチャージする」ボタンになっていれば口座登録ができています。 ※口座未登録の場合は「＋チャージ」ボタンになっています。 詳細表示

【スギPay】スギ薬局アプリがログアウトした場合、スギPayは利用できるのか知りたい。

スギPayの利用はできません。 【注】スギ薬局アプリがログアウト中は、スギPayへの遷移ボタンが表示されません。 詳細表示

【スギPay】登録する銀行口座は誰の名義でも良いのか知りたい。

お客様ご本人の口座名義である必要があります。スギPayアカウントに登録したカナ氏名と金融機関のカナ氏名が一致している必要があります。 詳細表示

スギPay利用時のみ生体認証（二段階認証）の設定をする方法を知りたい。（２段階認証）

①スギPayホーム画面下部「その他」をタップ ②「セキュリティ」をタップ ③「ログイン時の端末認証」の右側の楕円にタップし設定してください。 詳細表示

【スギPay】複数のスギPay残高を合算することができるのか知りたい。

スギPay残高の合算はできません。 詳細表示

【スギPay】スギPayに登録した銀行口座を変更 / 削除する方法を知りたい。

登録口座情報を削除 スギPay右下のメニューボタン「支払い方法の管理」 「チャージ用銀行口座」と表示されている右側のゴミ箱ボタンをタップ登録口座情報を削除 別の銀行口座を登録 「＋新しい銀行口座を追加する」をタップして登録を実施 詳細表示