【スギPay】端末認証用の認証メールが届かない理由を知りたい。

登録しているはずのメールアドレスにメール（「M-」で始まる6桁の確認コード）が届かない場合は、以下をご確認ください。 ●スギPayのメニュー→アカウント情報→メールアドレスの登録が正しく入力されているか ●ドメイン受信設定などで「＠sugi-net.jp」の受信を制限していないか ●お使いのメールソフトの迷... 詳細表示

【スギPay】新規登録の方法を知りたい。

スギ薬局アプリの「スギPayで支払う」ボタンより「アカウント登録」に進み登録をお願いします。 【注】入力していただく氏名（カナ）は金融機関の名義と一致していないと口座登録時にエラーになります。 ※1.登録の際はSMSが受信できる携帯電話番号、メールアドレスが必要です。 ※2.携帯電話番号には「S-」で始まる... 詳細表示

【スギPay】スギPayで銀行口座を紐付ける方法を知りたい。（銀行口座を登録）

　以下の手順で銀行口座の紐づけを行います　 ①スギPayの「HOME」画面で「＋チャージ」ボタンをタップ。 ②「チャージ方法を追加してください」を選択。 ③「＋銀行口座を追加する」をタップ。 ④画面の案内に従い、金融機関の選択・支店・口座番号・名義（カナ氏名）を入力。 ⑤インターネットバンキング... 詳細表示

【スギPay】アプリのダウンロード方法を知りたい。

スギ薬局アプリの機能のひとつですので、新たなアプリをインストール必要はございません。 ※スギ薬局アプリを最新版にアップデートいただくと、ホーム画面に「スギPayで支払う」という表示がでます。 詳細表示

【スギPay】スギPayの登録は完了していますが、スギPayでの支払い手順を知りたい。

「スギPayでの支払方法」 スギ薬局アプリにログイン後、会員バーコードの下に表示された「スギPayで支払う」のボタンをタップしお支払いください。 詳細表示

【スギPay】「スギPayで支払う」ボタンがないので表示させる方法を知りたい

スギ薬局アプリのホーム画面に「スギPay」の表示がない方は、スギ薬局アプリのバージョンアップをお願いします。 詳細表示

【スギPay】氏名として登録できる文字数を知りたい。

スギPayの文字数の制限は、姓：30文字、名：30文字、カナ姓：60文字、カナ名：60文字です。 【注1】スギ薬局アプリの登録文字数の制限は、カナ姓：9文字、カナ名：10文字ですが、金融機関の口座登録紐づけの際に、カナ姓名が一致していないとエラーになります。よって、スギPayのカナ登録は金融機関の登録に合わせて... 詳細表示

【スギPay】 スギPayのパスワードは、スギ薬局アプリと異なっていても問題ないのかを知りたい。

スギ薬局アプリとスギPayは別管理ですので、パスワードは同じでも異なっていても問題はありません。 詳細表示

【スギPay】スギPayに登録した銀行口座を変更 / 削除する方法を知りたい。

登録口座情報を削除 スギPay右下のメニューボタン「支払い方法の管理」 「チャージ用銀行口座」と表示されている右側のゴミ箱ボタンをタップ登録口座情報を削除 別の銀行口座を登録 「＋新しい銀行口座を追加する」をタップして登録を実施 詳細表示

【スギPay】SMSやメールアドレス以外で認証をする方法を知りたい。

セキュリティの観点から、その他の手段での認証はできません。 詳細表示