【スギPay】スギPayから身に覚えのない確認コードが届きました。どうしたら良いか知りたい。

他のお客様があなたの電話番号やメールアドレスを誤って入力している可能性があります。確認コードを他人に教えなければ問題はありませんので、第三者には決して教えないようにしてください。 詳細表示

【スギPay】スギPayは、店頭チャージはできるかのか知りたい。

店頭チャージ（レジでの現金チャージ）は可能です。 スタッフにチャージしたい旨、お申し付けください。 詳細表示

【スギPay】「ボーナス残高を利用する」をOFFにする操作はどこで行うのか知りたい。

アプリの支払い画面にある「ボーナス残高を利用する」のトグルボタンを左へスワイプすることでOFFにできます 。 【注1】「ボーナス残高を利用する」のボタンは、スギPayボーナス残高をお持ちの場合にしか表示されません。 【注2】スギPayボーナスは、スギPay画面下部の「残高」ボタンから、現在の所持および付与予定... 詳細表示

【スギPay】「スギPayボーナス」と表示されたが、これは何か知りたい。

特典やキャンペーンによって獲得された残高です。有効期限がありますので、早めにご利用ください。 ※スギPayでお支払いいただく際、有効期限の近いスギPayボーナスから先に充当されます。 【注１】スギPayボーナス残高をお持ちで、処方せん調剤・タバコのお支払いをご希望の際は、スタッフよりお声がけいたしますので... 詳細表示

【スギPay】スギPayで支払いをしていないのに、なぜ残高が減っているのか知りたい。

スギPayボーナスの有効期限が切れて残高が減った可能性があります。 スギPayが失効するときは、失効する日の10日前、5日前にスギPayに登録されたメールに通知が届きます。 【注】通知設定をオンにしておく必要あり 詳細表示

【スギPay】スギPayに登録できる金融機関が知りたい。

スギPay提携金融機関については、アプリ内、または以下よりご確認いただけます。 登録可能な金融機関はこちら 【注】各金融機関とはBankPayシステムを通じて接続しています。そのため、BankPayに不参加の金融機関はご利用いただけません。 詳細表示

【スギPay】SMSに届いた確認コードを人に教えてしまった場合の対応を知りたい。

自身の端末でログインをし直してください。万が一、不正ログインがされていた場合でも、ご自分で再度ログインすると先にログインしていた端末のログイン状態は解除されます。（後優先） 【注１】再ログインできた場合は、パスワードの変更をお願いします。 　【ログインをし直せない場合】　 乗っ取られている可能性が高いため下... 詳細表示

【スギPay】アプリのダウンロード方法を知りたい。

スギ薬局アプリの機能のひとつですので、新たなアプリをインストール必要はございません。 ※スギ薬局アプリを最新版にアップデートいただくと、ホーム画面に「スギPayで支払う」という表示がでます。 詳細表示

【スギPay】利用料金や、手数料などについて知りたい

初期費用、年会費等すべて無料でご利用いただけます。 ※データ通信料等はお客様負担です。 詳細表示

【スギPay】新規登録の方法を知りたい。

スギ薬局アプリの「スギPayで支払う」ボタンより「アカウント登録」に進み登録をお願いします。 【注】入力していただく氏名（カナ）は金融機関の名義と一致していないと口座登録時にエラーになります。 ※1.登録の際はSMSが受信できる携帯電話番号、メールアドレスが必要です。 ※2.携帯電話番号には「S-」で始まる... 詳細表示