【スギPay】ログアウトする方法が知りたい。

スギPayホーム画面の右下「その他」をタップ　⇒「ログアウト」（一番下）をタップすることでログアウトが可能です。 詳細表示

【スギPay】アカウントは、固定電話やIP電話等で登録できるのか知りたい。

スギPayの登録/ログインに必要なアカウント作成には、SMS認証ができる携帯電話番号が必要となります。そのため、固定電話やIP電話等での登録はできません。 詳細表示

【スギPay】チャージ用の銀行口座はいくつまで登録ができるのか知りたい。

銀行口座は8つまで登録が可能です。 詳細表示

【スギPay】SMSやメールアドレス以外で認証をする方法を知りたい。

セキュリティの観点から、その他の手段での認証はできません。 詳細表示

【スギPay】スギPayで支払いができない商品を知りたい。

POSAカード、商品券のお支払いにはご利用いただけません。 ※会計を分けてのご対応となります。 詳細表示

【スギPay】チャージ指定金額より口座残高が少ない場合どうなるのか知りたい。

エラー表示が出てチャージは完了できません。 ※ポップアップ画面でエラー理由を表示 【注】銀行口座に残高があっても、銀行ごとにチャージ上限を設定され、その際も同様にエラー表示されます。 詳細表示

【スギPay】パスワードを忘れた場合の再設定の方法を知りたい。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの再設定を行なってください。 詳細表示

【スギPay】チャージしていないのに、なぜスギPay残高が増えたのか知りたい。

キャンペーンで「スギPayボーナス」が付与された可能性があります。 ※スギPay残高には2種類あり、「スギPay」はお客様がチャージした（通常）残高、「スギPayボーナス」は特典やキャンペーンで付与された残高です。 詳細表示

【スギPay】利用できない時間帯があれば知りたい。

24時間365日ご利用可能です。 【注】メンテナンスが実施されている等、一時的にご利用できない時間帯は発生します。 詳細表示

【スギPay】スギPay残高はレシートに表示されるのか知りたい。

スギPay残高はレシートに表示されます。 詳細表示