【スギPay】利用するために、スギポイントカードを持っていればいいのか知りたい。

スギPayのご利用は、スギポイントカードの会員様のみでは利用できず、スギ薬局アプリ会員連携が必要です。 詳細表示

【スギPay】スギPayの登録は完了していますが、スギPayでの支払い手順を知りたい。

「スギPayでの支払方法」 スギ薬局アプリにログイン後、会員バーコードの下に表示された「スギPayで支払う」のボタンをタップしお支払いください。 詳細表示

【スギPay】「このアカウントはセキュリティ上の理由からロックされました」と表示されました。対応方法を知りたい。

【パスワードロックについて】　 連続10回失敗すると24時間ロックされます。24時間経過後に再度ログインをお願い致します。 【注１】24時間経過後に再度ログインいただく際は、1回でもパスワードを誤ると再度24時間アカウントロックが掛かってしまうため、ご注意ください。 　【パスワード再設定の方法】　 パスワ... 詳細表示

【スギPay】利用するために必要なものがあれば知りたい。

①スマートフォンでスギ薬局アプリをダウンロードして、会員登録が必要です。 ②チャージは銀行口座からの引き落としのみとなりますので、銀行口座（※）も必要です。 ※口座紐づけ手続きはセキュリティ上、インターネットバンキングシステムで行いますので、ご利用銀行のログインIDとパスワードを事前にご確認いただくとスムーズ... 詳細表示

【スギPay】スギPayで支払いができない商品を知りたい。

POSAカード、商品券のお支払いにはご利用いただけません。 ※会計を分けてのご対応となります。 詳細表示

【スギPay】銀行口座ではなく、クレジットカードを紐づけてスギPayチャージする方法を知りたい。。

クレジットカードを紐づけてのスギPayチャージはできません。 詳細表示

【スギPay】チャージ金額について知りたい。

最低チャージ金額 1,000円で、1,000円単位のチャージとなります。 ※事前に紐づけした銀行口座からの引き落としになります。 チャージ上限金額 ●1日あたりのチャージ上限金額：100,000円 ●1か月あたりのチャージ上限金額：200,000円 【注】上限金額はご利用の銀行よって異なります。 ※... 詳細表示

【スギPay】スギPayポイント付与の除外品を知りたい。

地域ごみ袋、レジ袋、タバコ、宅配便。配送サービス料など一部商品、また店頭にて「ポイント付与対象外」と表示がある商品もポイント付与除外品です。 【注】ポイント付与除外品と付与商品を一度で決済することはは可能ですが、付与除外品分のポイントは自動計算で除外されます。 詳細表示

【スギPay】スギPayで購入した商品は返品できるのか知りたい。

購入商品が未開封で購入から1週間以内であれば返品は可能です。 【注１】レジ処理後、即時残高に反映されます。 【注２】ポイントも減算処理されます。 ※減算するポイントが不足する場合、ポイント残高はマイナス表示になります。 【注３】「スギPayボーナス」を使用してお支払いされた場合で、返金時に「スギPayボー... 詳細表示

【スギPay】新規登録の方法を知りたい。

スギ薬局アプリの「スギPayで支払う」ボタンより「アカウント登録」に進み登録をお願いします。 【注】入力していただく氏名（カナ）は金融機関の名義と一致していないと口座登録時にエラーになります。 ※1.登録の際はSMSが受信できる携帯電話番号、メールアドレスが必要です。 ※2.携帯電話番号には「S-」で始まる... 詳細表示