【スギPay】どこで利用できるのか知りたい。

スギ薬局、ジャパンの全店舗でご利用いただけます。（一部除外店舗を除く） 詳細表示

【スギPay】チャージしていないのに、なぜスギPay残高が増えたのか知りたい。

キャンペーンで「スギPayボーナス」が付与された可能性があります。 ※スギPay残高には2種類あり、「スギPay」はお客様がチャージした（通常）残高、「スギPayボーナス」は特典やキャンペーンで付与された残高です。 詳細表示

【スギPay】利用するために必要なものがあれば知りたい。

●スマートフォンでスギ薬局アプリをダウンロードして、会員登録が必要です。 ●最初にスギPayアカウント登録が必要です。 （店頭チャージ（レジでの現金チャージ）のみご利用の場合は銀行口座登録は不要です。） ●銀行口座からのチャージをご希望の方は、銀行口座（※）も必要です。 ※口座紐づけ手続きはセキュリティ上... 詳細表示

【スギPay】アプリのダウンロード方法を知りたい。

スギ薬局アプリの機能のひとつですので、新たなアプリをインストール必要はございません。 ※スギ薬局アプリを最新版にアップデートいただくと、ホーム画面に「スギPayで支払う」という表示がでます。 詳細表示

【スギPay】チャージでスギポイントが貯まるのか知りたい。

チャージではスギポイントは貯まりません。 ただ、キャンペーン等で期間限定の「スギPayボーナス」が貰える場合があります。 詳細表示

【スギPay】SMSに届いた確認コードを人に教えてしまった場合の対応を知りたい。

自身の端末でログインをし直してください。万が一、不正ログインがされていた場合でも、ご自分で再度ログインすると先にログインしていた端末のログイン状態は解除されます。（後優先） 【注１】再ログインできた場合は、パスワードの変更をお願いします。 　【ログインをし直せない場合】　 乗っ取られている可能性が高いため下... 詳細表示

【スギPay】2台のスマートフォン（別々のスギポイント会員）で同じアカウントのスギPay残高を共有できるのか知りたい。

スギポイント会員番号に対して、スギPayアカウントを紐づけます。 スギPayアカウントが同じ場合、スギPay残高を別のスギポイント会員番号で共有することはできません。 【注】別の端末からログインした場合、他方の端末はログアウトします。スギPayの利用は、スギPayIDとパスワードでログインをしてご利用ください。 詳細表示

【スギPay】スギPay支払い特典の+2倍ポイントは、いつ加算されるのか知りたい。

お会計後即反映します。 ※レシートでの確認が可能です。 詳細表示

【スギPay】スギPayで銀行口座を紐付ける方法を知りたい。（銀行口座を登録）

　以下の手順で銀行口座の紐づけを行います　 ①スギPayの「HOME」画面の「＋チャージ」ボタンをタップ ②「銀行口座登録をする」をタップ ③画面の案内に従い、金融機関の選択・支店・口座番号・名義（カナ氏名）を入力 ④（金融機関サイトに遷移するので）インターネットバンキングにログイン ⑤金融機関サイトで... 詳細表示

【スギPay】スギPayの退会方法を知りたい。

スギPayの「HOME」画面の右下のメニューボタンをタップし、「アカウント情報」→「退会」をタップ後、画面の案内に従って退会処理を行ってください。 【注１】スギPayを退会すると、残高は失効します。残高を使い切ってからの退会をおすすめします。 【注２】スギPayを退会しても、スギ薬局アプリ会員の退会にはなりま... 詳細表示