【スギPay】スギPayの退会方法を知りたい。

スギPayの「HOME」画面の右下のメニューボタンをタップし、「アカウント情報」→「退会」をタップ後、画面の案内に従って退会処理を行ってください。 【注１】スギPayを退会すると、残高は失効します。残高を使い切ってからの退会をおすすめします。 【注２】スギPayを退会しても、スギ薬局アプリ会員の退会にはなりま... 詳細表示

【スギPay】チャージでスギポイントが貯まるのか知りたい。

チャージではスギポイントは貯まりません。 ただ、キャンペーン等で期間限定の「スギPayボーナス」が貰える場合があります。 詳細表示

【スギPay】どこで利用できるのか知りたい。

スギ薬局、ジャパンの全店舗でご利用いただけます。（一部除外店舗を除く） 詳細表示

【スギPay】オートチャージ機能を利用しているが、エラーになるのは何故か知りたい。

お客様ご自身で設定できるご利用限度額が超えている場合があります。 スギPayTOPページ中央にある「上限金額の変更・確認はこちら」からご確認ください。 口座からのチャージでエラーになる場合の主な原因は以下の通りです。 ●金融機関の口座残高が不足している場合 ●夜間、休日等で金融機関がシステムメンテナン... 詳細表示

【スギPay】スギPayでの支払いとスギポイントでの支払いを併用できるのか知りたい。

併用でのお支払いは可能です。 詳細表示

【スギPay】新規登録の方法を知りたい。

スギ薬局アプリの「スギPayで支払う」ボタンより「アカウント登録」に進み登録をお願いします。 【注】入力していただく氏名（カナ）は金融機関の名義と一致していないと口座登録時にエラーになります。 ※1.登録の際はSMSが受信できる携帯電話番号、メールアドレスが必要です。 ※2.携帯電話番号には「S-」で始まる... 詳細表示

【スギPay】利用料金や、手数料などについて知りたい

初期費用、年会費等すべて無料でご利用いただけます。 ※データ通信料等はお客様負担です。 詳細表示

【スギPay】アプリのダウンロード方法を知りたい。

スギ薬局アプリの機能のひとつですので、新たなアプリをインストール必要はございません。 ※スギ薬局アプリを最新版にアップデートいただくと、ホーム画面に「スギPayで支払う」という表示がでます。 詳細表示

【スギPay】スギPayに登録できる金融機関が知りたい。

スギPay提携金融機関については、アプリ内、または以下よりご確認いただけます。 登録可能な金融機関はこちら 【注】各金融機関とはBankPayシステムを通じて接続しています。そのため、BankPayに不参加の金融機関はご利用いただけません。 詳細表示

【スギPay】SMSに届いた確認コードを人に教えてしまった場合の対応を知りたい。

自身の端末でログインをし直してください。万が一、不正ログインがされていた場合でも、ご自分で再度ログインすると先にログインしていた端末のログイン状態は解除されます。（後優先） 【注１】再ログインできた場合は、パスワードの変更をお願いします。 　【ログインをし直せない場合】　 乗っ取られている可能性が高いため下... 詳細表示