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  • 公開日時 : 2020/09/01 00:00
  • 更新日時 : 2021/02/19 16:31
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「kakari」のパスワードを忘れてしまった (かかりつけ薬局アプリ)

「kakari」 かかりつけ薬局アプリを利用していますが、パスワードを忘れ、ログインできません。
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回答

下記操作にてパスワードの再設定をお試しください。
①「kakari」 かかりつけ薬局アプリ起動後、「kakari ID」でログインを選択
②パスワードを忘れた場合はこちらをタップ
③メールアドレスを入力
④パスワード再設定メールが届くので、そちらから再設定いただき、再度ログインをしてください。
 
※上記手順でログインできない場合は、アカウント登録の手続きをしていただいたのち、認証メールに記載のURLのクリックができてなく、アカウントが「未認証」のままになっている可能性があります。この場合は、お手数ですが、kakariアプリをログインせずにインストールしたのち、マイページ→お問い合わせよりお問い合わせください。

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