スギ薬局アプリにログインしたいのですが、登録メールアドレスが分からない場合の対応を知りたい。

登録しているメールアドレスが分からない場合、メールアドレスの一部を確認することができます。表示された内容をもとに、登録しているメールアドレスでパスワードの再設定をお願いします。 ①ログイン画面中央部の「※パスワードを忘れた方・ロックされた方はこちら」をタップ ②パスワード再設定の画面で、メールアドレス入力... 詳細表示

【メールの確認】店舗受取景品を注文し2週間以上経過しても入荷お知らせメールが届かないが、どうなっているのか知りたい。

2週間以上経過しても、入荷のお知らせメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 景品の注文状況については、受取店舗までお問合せいただくか、ポイント交換サイトのマイページの「ご注文履歴」より ご確認ください。 【ポイント交換サイトでの確認方法】 ①「スギ薬局アプリ」の左上の 詳細表示

スギ薬局アプリにおいて、Bluetoothと位置情報の許可をしない場合どうなるのか知りたい。

Bluetooth・位置情報の取得を許可しない場合、クーポンやお得なお知らせを受け取れない場合がございます。 詳細表示

スギグループカードでの入会を考えていますが、特典について詳しく知りたい。

スギグループカードとは、三菱UFJニコス、JCB のクレジット機能が付いたポイントカードです。 ※三菱UFJニコスカード、JCBカードは、入会時にどちらかを選んでいただきます。 お得1 ポイントが通常ポイントの+1倍のポイントが付きます。 (例)100円のご購入で、通常ポイント:1 詳細表示

スギサポwalkでスギID連携をするとき、スギ薬局アプリと同じメールアドレスを入力すると「登録済みのアドレス」と表示され、エラーになる場合の対応を知りたい。

ご指定のメールアドレスは別途スギサポの会員登録をされている状態です。一度スギサポアカウントの退会を行うことでメールアドレスを指定の上スギD連携をお手続きいただけます。 アドレスA→現在ログイン中のメールアドレス アドレスB→「登録されている」とエラーになったアドレス １．アドレスAでログイン中の 詳細表示

スギ薬局アプリの「バックグラウンドで位置情報を取得しています」というメッセージについて知りたい。

バックグラウンドで位置情報の取得を許可している場合に出るメッセージです。許可をしていない場合は、このアイコンは表示されません。取得した情報を基に店舗の近くにいる際にクーポンやお得なお知らせをタイムリーにお届けします。 詳細表示

アプリの登録が完了したかどうかの確認方法を知りたい。

登録が完了しますと、スギ薬局アプリトップ画面の中央に「バーコード」と「バーコードの下部に「29・・・」から始まる会員番号」が表示されます。 ※スギポイントをお持ちのお客様は、バーコード下部に「スギポイント 〇〇〇点」も表示されます。 詳細表示

同じアプリ同士のスギIDを1つのスギIDに統合する方法を知りたい。

スギ薬局アプリとスギ薬局アプリ、または、スギサポアプリとスギサポアプリのような同一サービスに登録されているスギIDの統合はできません。 スギ薬局アプリとスギ薬局アプリのスギポイントを合算する場合は、各ご登録者様がご一緒にご来店いただき、店舗従業員にお申し付けいただきますようお願いいたします 詳細表示

スギ薬局アプリの登録で、「生年月日」などを入力し、「次へ」をタップしても、登録情報と違うと表示されて登録ができない場合の対応を知りたい。

ご入力いただいた「生年月日」、「電話番号」、「カナ氏名」とご登録いただいている内容が合致していません。ご入力いただいた情報が正しい場合は、登録の情報をお調べしますので、カードのご登録ご本人様より下記お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:... 詳細表示

スギ薬局アプリでのキャンペーン当選結果を知りたい。

キャンペーンの当選結果については、当選通知または賞品の発送をもって代えさせていただきます。電話やメールでの当選結果のお問い合わせにはお答えできませんので、ご了承ください。 詳細表示