メールアドレス、パスワードの両方がわからなくなった時の対応

お手数ですが、カードのご登録者様ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。　 　※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　年中無休） その他、関連FAQ 〇 アプリ登録ができたのかどうか確認したい 〇 ログインできない... 詳細表示

パスワードを忘れた　スギ薬局アプリ

パスワードは、会員情報登録画面で、ご登録時にお客様が設定された「半角英数混合8～20文字」でございます。一度、スギ薬局アプリに会員登録を完了された方が、パスワードをお忘れになられた場合、ログインページ下部の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いいたします。 パスワードロックがかかった場合... 詳細表示

カードの登録内容の変更方法　“当てはまる設問をお選びください”

カードの登録内容を変更したいのですが、どんな方法がありますか。 ※ジャパン店舗では、紙のポイントカード、スギグループカード（クレジット機能付き）の登録変更、退会などの手続きは承っておりません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 ≪変更をご希望のカードについてお尋ねいたします。≫ 詳細表示

スギ薬局アプリの登録内容の確認・変更　（メールアドレス以外）

スギ薬局アプリなど会員ページ登録されている方は、メニューの「会員ページ（会員情報変更）」画面にて、お客様ご自身で確認・変更いただけます。 ●スギ薬局アプリTOP画面左上の「メニュー」から「会員ページ（登録情報変更）」をタップしていただき、会員番号、パスワード入力し「ログイン」をしてください。ログイン後、... 詳細表示

スギ薬局アプリで使用のメールアドレスの確認・変更

スギ薬局アプリなど会員ページ登録されている方は、「会員ページ」内、「メールアドレス変更」画面にて、お客様ご自身で確認・変更いただけます。 ●スギ薬局アプリTOP画面左上の「メニュー」から「会員ページ（登録情報変更）」をタップしていただき、会員番号、パスワード入力し「ログイン」をしてください。 ログ... 詳細表示

メール配信の変更

スギ薬局アプリのＴＯＰ画面の左上「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただき、下部「メールでお得な情報を受け取る」設定の変更をお願いいたします。 詳細表示

パスワードの変更

アプリのTOP画面　左上の「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。中央部「パスワード変更」から手続きをお願いいたします。 詳細表示

パスワードロックがかかったら

入力ミスによりパスワードロックがかかった場合は、スギ薬局アプリ左上のメニュー⇒会員ページ（登録情報変更）を押していただき、ログインページの下部「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。 ※パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありません。 ※間違ったパスワ... 詳細表示