会員登録をしましたが、トップ画面にバーコードやポイントが表示されない場合の対応を知りたい。

します。 ご登録完了後、「スギ薬局アプリ」のTOP画面に、バーコード、会員番号、スギポイントなどが表示されます。 【注】登録のメールアドレスに各種情報が届きます。パソコンのアドレスで登録していて、スマートフォンのアドレスに変更したい場合は、トップ画面左上の「メニュー」よりログインしていただき、メールアドレスのご 詳細表示

カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。

してください。 ⑨「会員確認」画面にて「スギポイントカード会員ですか?」に「はい」にチェックを入れ、お手持ちのポイントカード番号、その他各項目を入力いただき、会員登録をお願いします。 以上で会員登録は完了です。 その後、店舗にて控えていただいたアプリ会員証と統合処理を行いますので店舗にてお申し 詳細表示

「スギスマホでお薬」のアカウント作成のメリットを知りたい。

スマホを紛失したり、買い替えの際にバックアップが取れるため、アカウントの作成をお勧めしております。 詳細表示

アプリの登録が完了したかどうかの確認方法を知りたい。

登録が完了しますと、スギ薬局アプリトップ画面の中央に「バーコード」と「バーコードの下部に「29・・・」から始まる会員番号」が表示されます。 ※スギポイントをお持ちのお客様は、バーコード下部に「スギポイント 〇〇〇点」も表示されます。 詳細表示

店舗でポイント会員に入会しましたが、いつ登録が完了するのかを知りたい。

登録完了までに、40日ほどかかります。40日以上経過しても完了していない場合は、カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) ※ご登録をお急ぎの場合は 詳細表示

アプリ会員証に表示されている番号を変更する方法を知りたい。 (登録のやり直し) "当てはまる設問をお選びください"

会員番号で登録してください。 ③その後店舗にて新しく登録されたアプリ会員証とメモしていただいた会員証の統合のご依頼をお願いします。 その他ご不明点があれば、カードのご登録者ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休 詳細表示

機種変更でスギ薬局アプリのメールアドレスが変更できない。 (メールアドレスは既に登録済みと表示される)

このような場合は、メールアドレスの変更ではなく、スギ薬局アプリ内「アプリ設定」より「スギIDの統合」をお試しください。スギサポ登録アドレスを入力して進むことで、二つあるIDを一つにまとめると共に、希望のアドレスを選択いただく事となります。 以下をお試しください ①スギ薬局アプリ トップ画面 詳細表示

スギ薬局アプリを開いた時の「未完了」という表示について知りたい。

する場合に、その都度会員登録をしなくても、スギIDひとつで全てログインできるようになります。 その他、関連FAQ 「スギIDを作るメリットを知りたい」場合は、こちら 「スギIDの作り方(連携方法)を知りたい」場合は、こちら 詳細表示

LINEクーポンの表示方法を知りたい。

LINEクーポン利用期間中に公式アカウントをお友達登録しても、トーク画面にはクーポンが配信されないようになっております。クーポンご利用の場合は、下記方法にてお願いします。 1. LINEを起動→画面右下「ホーム」→「公式アカウント」→友達追加済み一覧の「スギ薬局」→最新コンテンツに表示されているクーポンをタップ 詳細表示

「メール配信がエラーになりました。ご登録頂いているメールアドレスをご確認ください。」というメッセージが表示された場合の対応を知りたい。

お客様のご登録アドレスが間違っている場合や、迷惑メール設定をされていることにより、当社からのメルマガ配信が3回エラーになるとこのような表示が出る場合があります。 ●アドレスが間違っている場合は、正しいアドレスに変更をお願いします。 受信拒否設定をされている場合で、現在すでに正しいメールアドレスをご 詳細表示