• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

  • お客様サポート室
    0120-921-771
    受付時間 10:00~19:00(年中無休)

『 新規入会 』 内のFAQ

19件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ポイントカードの入会方法

    ポイントカードは、スギ薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエスプラス全店で発行しております。また、スマートフォンでも簡単に会員登録ができます。ご登録いただきますと、バーコードも表示され、お買い物時にご提示いただければ、ポイントを貯めることができます。 スギ薬局アプリから新規会員登録することで、ス... 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/01/12 14:58
  • 旧スギともアプリで登録していたアドレス、パスワードを忘れた。

    旧スギともアプリをご利用いただいていたお客様は、「メールアドレス」、「パスワード」のご登録はいただいておりません。スギ薬局アプリにご入会時に「新規」でメールアドレスとパスワードのご登録をお願いいたします。 【注】スギ薬局アプリのリリースは、2018年10月9日です。それ以前に、メールアドレス、パスワード... 詳細表示

    • No:1589
    • 公開日時:2019/01/06 18:00
    • 更新日時:2019/01/20 08:51
  • 新規登録方法(スギ薬局アプリ) “当てはまる設問をお選びください”

    お持ちのポイントカードに、「①PIN番号が付いている場合」、「②PIN番号が無い場合」、また、「③ポイントカードをお持ちでない場合」によって方法が異なります。 以下よりお選びいただき、ご確認いただきますようお願いいたします。 ※スギ薬局アプリは、複数枚のポイントカードの登録はできません。(スマー... 詳細表示

    • No:1492
    • 公開日時:2018/12/13 15:00
    • ウィザードFAQ
  • ポイント制度の詳細について

    ●ポイントカード会員のお客様に対し、お支払100円(税込)毎に1ポイント付与させていただき、100ポイント以上で、点数に応じた景品と交換いただけます。  ※景品カタログは「景品カタログ」 をタップしてご確認ください。 また、店舗でもお渡ししております。 ※ポイントの詳細につきましては、レシート... 詳細表示

    • No:327
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/01/06 10:55
  • カードの登録内容の変更方法 “当てはまる設問をお選びください”

    カードの登録内容を変更したいのですが、どんな方法がありますか。 ≪変更をご希望のカードについてお尋ねいたします。≫ 詳細表示

    • No:1575
    • 公開日時:2019/01/06 16:26
    • 更新日時:2019/01/26 11:11
    • ウィザードFAQ
  • カードの紛失、盗難、再発行について  “設問より該当するものを選択してください”

    スギ薬局アプリをご利用されない場合の対応です。 アプリの利用をされる場合は「ポイントカード・スマートフォンを失くした場合 (盗難にあった場合)」にてご確認ください ポイントカード、スギグループカード(クレジット機能付き)など、紛失などされたカードの種類についてお尋ねします。 ... 詳細表示

    • No:1689
    • 公開日時:2019/02/01 17:32
    • ウィザードFAQ
  • 家族カードのアプリ登録について

    ご購入時は、ご持参いただいたカードやご登録の電話番号でポイント付与は可能ですが、景品交換や登録情報の変更等はカードご名義のご本人様がカードご持参でのご依頼に限ります。 ※1つのカード番号を2台のスマートフォンで表示させることはできません。 ※当社では、各々個人名義のポイントカード(アプリ会員証)の... 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/02/10 15:42
  • スマートフォン・カード無しでのポイント付与方法

    レジでスマートフォンまたはカードをお忘れである旨、従業員にお申し付けください。 ●ご登録のお電話番号で検索し、レジにてポイントを付与させていただきます。 ●ご登録のお電話番号が不明の場合は、レシートに店舗印(日付印等)を押印させていただきます。1か月以内にレシートとスマートフォンまたはポイントカードを... 詳細表示

    • No:322
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2018/12/22 11:13
  • アプリ会員証に表示されている番号の変更(登録のやり直し)  “当てはまる設...

    アプリ会員証を含め、カードが複数枚になってしまいました。アプリ会員証の番号を変更することはできませんか。 詳細表示

    • No:1595
    • 公開日時:2019/01/08 14:27
    • 更新日時:2019/01/17 12:51
    • ウィザードFAQ
  • 1つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させたい

    1つのカード番号を、異なる2台のスマートフォンに表示させることはできません。お手持ちのポイントカードをアプリに登録いただけるのは、ポイントカードを所有している(登録した)ご本人様のみで、1台のスマートフォンのみでのご利用になります。 ※ご家族様各々でアプリの会員登録をしていただくことをおすすめし... 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2019/01/06 15:37

19件中 1 - 10 件を表示