弊社お客様サイトより、 →「県別」→「市区郡を選択して絞り込む」より、ご確認いただけます。また、スギ薬局アプリ内、メニュー→店舗検索→地図を、「ピンチイン」「ピンチアウト」により、検索地域の変更ができ、ご確認いただけます。 詳細表示
[Android]スギサポのプレミアム会員の解約手順を知りたい。
プレミアム会員の課金はGoogleの決済サービスを使用しているため、スギサポwalk内で解約することができません。以下ページの操作手順にてGoogle playのサブスクリプションをご解約いただきますようお願いします。 ※Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 詳細表示
ご相談に対して正確に対応する為に、患者様の履歴詳細を把握して調剤をさせていただいた店舗の薬剤師に直接ご相談ください。 スギスマホでお薬アプリのチャット機能を利用し、問い合わせることもできます。 詳細表示
スギIDを統合しようとすると、統合ができませんと表示されます。なぜですか。
以下の場合が考えられますので、ご確認をお願いします。 ※「スギ薬局アプリとスギ薬局アプリ」や、「スギサポアプリとスギサポアプリ」のような、同一サービス同士のアカウントを統合しようとしている場合は統合ができません。 ※以前にスギ薬局アプリでID統合を行い、何らかの事情により、新しい 詳細表示
スギサポのプレミアム会員ですが、次回の更新をしないよう解約手続きをする方法を知りたい。
プレミアム会員の有効期限が終了する日の1日前(例:4月15日に利用開始した場合は、5月13日中)までにAppleまたはGoogleの所定のページから解約の手続きを行ってください。 【注】プレミアム会員の課金はGoogleの決済サービスを使用しているため、スギサポwalk内で解約することができません。以下 詳細表示
景品交換時、ポイントの不足分を現金などで支払うことができるか知りたい。
景品のポイント数に対して、保有ポイント数が満たない場合に不足ポイント分を現金などでお支払いいただくことは出来ません。 ※商品購入の際にポイント支払いでポイントをご利用になり、お会計の不足分を現金などでお支払いいただくことは可能です。 詳細表示
dポイントカード、dポイントクラブアプリなどdポイントでのお支払いはできません。 【注】スマートフォンのバーコード決済「d払い」アプリで、お客様がポイントを使用して支払う設定をしている場合はご利用可能です。 ※この場合、スギ薬局ポイントは、100円(税込)で1ポイント付与します。また、dポイントに 詳細表示
スギサポwalkで、「マイル獲得履歴」が残っていない期間があり、その間のマイルが消えてしまった場合の対応方法を知りたい。
「マイル獲得履歴」の内容は、ログイン中に獲得した履歴のみ掲載されています。ご利用の間に「ログインをしていない時期」が含まれる場合、その間に獲得したマイル、履歴はマイル獲得履歴には残りません。また、ログインをしていない時期に溜めたマイルの補償・再発行は致しかねますのでご了承ください。 詳細表示
店舗により事業者登録における状況が異なりますので、ご利用いただく店舗で、ご相談ご確認いただきますようお願いいたします。 ※券種によっては、対応できない店舗もございます。 詳細表示
スギサポwalkの「健康相談メニュー」では何ができるのかを知りたい。
管理栄養士への栄養相談のほか、医師や薬剤師に直接、チャット形式での健康相談ができます。なお、健康相談のご利用にはプレミアム会員登録が必要です。 ※プレミアム会員サービスの新規お申し込みは2024年7月3日 9:59をもって終了いたしました。 詳細表示
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