• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

  • お客様サポート室
    0120-921-771
    受付時間 10:00~19:00(年中無休)

『 景品に交換する 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ポイントで交換ができる店内商品の交換方法を教えてください

    店内の「ポイント交換可能」の表示カードがある商品を、レジへご持参いただき、ご本人名義のポイントカードまたはアプリTOPページのバーコードをご提示の上、店舗レジスタッフに「ポイントで交換したい」とお伝えください。ポイントでお選びいただいた商品と交換していただけます。 ※『ポイント交換サイト』景品カタロ... 詳細表示

    • No:3090
    • 公開日時:2019/12/14 21:05
    • 更新日時:2021/09/10 14:40
  • 景品交換から受け取りまで  「お届け景品」 「店舗受取景品」 「店内商品」

    景品の注文方法と、受け取り方法を教えてください。      景品カタログはこちら ※景品はご依頼後、2週間ほどで、店舗に景品の用意できた事のご連絡、又はお届けさせていただきます。 景品には、以下の種類があります。 ①ご自宅に直接お届けさせていただく「お届け」景品 ②会員様のご登... 詳細表示

    • No:3960
    • 公開日時:2020/07/22 08:46
    • 更新日時:2021/09/10 14:35
    • ウィザードFAQ
  • 複数ポイントカードでのポイント合算による景品交換

    「ポイント交換サイト」でご注文いただく場合は、サイトにて登録されているポイントカードの総ポイント内でのご利用となります。 ポイントを合算して交換をご希望の場合は、店舗で統合のお手続きを行っていただき、ポイントが合算された後に交換をお願いします。統合のお手続きには、3週間程度かかりますので、交換を急が... 詳細表示

    • No:3057
    • 公開日時:2019/12/14 21:27
    • 更新日時:2021/09/10 15:37
  • 景品交換時、ポイントの不足分を現金で支払うことはできますか。

    景品の交換は、保有されているポイント内での交換となり、現金等の補填対応は行っておりません。 ただし、景品交換の際、不足しているポイント数を、別のポイントカードから移しての景品交換は、店舗にて承っております。 ※各カードのご名義人様が、ご自身のカードをご持参の上、ご一緒にご来店ください。 詳細表示

    • No:3091
    • 公開日時:2019/12/14 21:05
    • 更新日時:2021/02/22 18:39
  • 名義人以外のカードでのポイント交換について

    景品交換は、ポイントカードのご名義人ご本人様のご依頼にて承ります。よって、ご家族様による、景品交換はお断りをしております。 ※景品交換や名義変更時などは、カードのご登録者様のご来店によるご依頼が必要です。 詳細表示

    • No:3092
    • 公開日時:2019/12/14 21:03
    • 更新日時:2021/06/02 11:43
  • ANAマイルへの交換方法を教えてください

    【店舗注文の場合】 ポイントカード登録のご本人様が、ご自身のポイントカード並びにマイレージクラブカードをご持参いただきお申込みください。 【ポイント交換サイトでの注文の場合】 お手元にご自身のANAマイレージクラブカードをご用意の上お申し込みください。 ※ポイントカードの名義人と同... 詳細表示

    • No:3086
    • 公開日時:2019/12/14 21:06
    • 更新日時:2021/06/02 11:41
  • 店舗以外でのポイント交換

    ポイント交換サイトでの景品交換が可能です。 ●店舗受取景品や店内商品は、店舗のみの取扱いです。 ●最寄に店舗が無い場合は、お届け景品や体験サービスの景品をお選びいただけば、ご指定の住所にお届けが可能です。 ※お届けできるのは、離島、沖縄県を除く日本国内(本州、北海道、九州、四国)... 詳細表示

    • No:3053
    • 公開日時:2019/12/14 21:27
    • 更新日時:2021/06/02 11:50
  • 注文した景品の変更やキャンセルはできますか

    ポイント交換お申し込み後の変更やキャンセルには応じかねます。 ※店舗到着後6か月以上経過した景品は、処分させていただきますのでご了承ください。 詳細表示

    • No:3064
    • 公開日時:2019/12/14 21:08
    • 更新日時:2021/02/22 18:43
  • カタログに記載されている景品の配送場所の変更はできますか

    各景品は、以下のように受け取り場所・方法が異なります。 受け取り場所等の変更はいたしかねます。悪しからずご了承いただきますようお願いいたします。 ①ご指定の住所に直接お届けさせていただく「お届け」景品 ②会員様のご登録住所にお届けさせていただく「お届け※ご自宅のみ」景品 ③店舗でお受け取り... 詳細表示

    • No:5250
    • 公開日時:2021/07/19 10:19
  • ポイント交換サイトでの会員情報の変更

    ポイント交換サイトでお客様情報を変更されても、ポイントカードの会員情報は変更されません。恐れ入りますが、スギ薬局アプリまたはお客様サイトから「会員ページ」にログインしていただき、「会員情報変更」「メールアドレス変更」画面にて変更をお願いします。 詳細表示

    • No:3082
    • 公開日時:2020/09/02 00:00
    • 更新日時:2021/06/02 12:06

15件中 1 - 10 件を表示