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『 景品に交換する 』 内のFAQ

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  • ポイントで交換ができる店内商品の交換方法を教えてください

    店内の「ポイント交換可能」の表示カードがある商品を、レジへご持参いただき、ご本人名義のポイントカードまたはアプリTOPページのバーコードをご提示の上、店舗レジスタッフに「ポイントで交換したい」とお伝えください。ポイントでお選びいただいた商品と交換していただけます。 ※ポイント交換できる景品は、下記デ... 詳細表示

    • No:3090
    • 公開日時:2019/12/14 21:05
    • 更新日時:2022/05/11 12:05
  • 【ポイント交換】 景品交換から受け取りまで  「お届け景品」 「店舗受取景品」 「店内商品」

    景品の注文方法と、受け取り方法を教えてください。      景品カタログはこちら ※景品はご依頼後、2週間ほどで、店舗に景品の用意できた事のご連絡、又はお届けさせていただきます。 ※「店舗受取」景品、「お届け」景品、「お届け※ご自宅のみ」景品の送料は無料です。 景品には、以下の種類があり... 詳細表示

    • No:3960
    • 公開日時:2020/07/22 08:46
    • 更新日時:2022/05/16 13:07
    • ウィザードFAQ
  • 景品交換時、ポイントの不足分を現金で支払ったり、家族のカードポイントを合算して交換はできますか。

    景品の交換は、基本的には、ご本人様が保有しているポイントとの交換となり、現金等の補填対応は行っておりません。 ただし、店頭での景品交換であれば、不足しているポイント数を、ご家族・友人のポイントから不足分だけのポイントを移動しての景品交換は可能です。 ※各カードのご名義人様が、ご自身のカードをご... 詳細表示

    • No:3091
    • 公開日時:2019/12/14 21:05
    • 更新日時:2022/06/22 13:30
  • 名義人以外のカードでのポイント交換について

    景品交換は、ポイントカードのご名義人ご本人様のご依頼にて承ります。よって、ご家族様による、景品交換はお断りをしております。 ※景品交換や名義変更時などは、カードのご登録者様のご来店によるご依頼が必要です。 詳細表示

    • No:3092
    • 公開日時:2019/12/14 21:03
    • 更新日時:2021/06/02 11:43
  • ANAマイルへの交換方法を教えてください

    【店舗注文の場合】 ポイントカード登録のご本人様が、ご自身のポイントカード並びにマイレージクラブカードをご持参いただきお申込みください。 【ポイント交換サイトでの注文の場合】 お手元にご自身のANAマイレージクラブカードをご用意の上お申し込みください。 ※ポイントカードの名義人と同... 詳細表示

    • No:3086
    • 公開日時:2019/12/14 21:06
    • 更新日時:2021/06/02 11:41
  • 電話でのポイント交換

    電話・FAXでの景品交換は受付けておりません。ポイント交換サイトか、店舗での景品交換の受付になります。 ※お電話での、景品の取り寄せ、お取り置きなども承っておりません。 詳細表示

    • No:3072
    • 公開日時:2021/11/01 00:00
  • 店舗以外でのポイント交換

    ポイント交換サイトでの景品交換が可能です。 ●店舗受取景品や店内商品は、店舗のみの取扱いです。 ●最寄に店舗が無い場合は、お届け景品や体験サービスの景品をお選びいただけば、ご指定の住所にお届けが可能です。 ※お届けできるのは、離島、沖縄県を除く日本国内(本州、北海道、九州、四国)... 詳細表示

    • No:3053
    • 公開日時:2019/12/14 21:27
    • 更新日時:2021/06/02 11:50
  • 注文した景品の変更やキャンセルはできますか

    ポイント交換お申し込み後の変更やキャンセルには応じかねます。 ※店舗到着後6か月以上経過した景品は、処分させていただきますのでご了承ください。 詳細表示

    • No:3064
    • 公開日時:2019/12/14 21:08
    • 更新日時:2021/02/22 18:43
  • 会員登録前のポイント交換

    通常、ご入会から40~50日ほどで会員登録が完了します。ご登録完了までポイント交換をお待ちください。また、スギ薬局アプリ、スギ薬局お客様サイトより、会員登録をしていただけば、その場でポイント交換が可能です。 詳細表示

    • No:3068
    • 公開日時:2019/12/14 21:31
    • 更新日時:2021/06/02 12:07
  • ポイント交換サイトでの会員情報の変更

    ポイント交換サイトでお客様情報を変更されても、ポイントカードの会員情報は変更されません。恐れ入りますが、スギ薬局アプリまたはお客様サイトから「会員ページ」にログインしていただき、「会員情報変更」「メールアドレス変更」画面にて変更をお願いします。 詳細表示

    • No:3082
    • 公開日時:2020/09/02 00:00
    • 更新日時:2021/06/02 12:06

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