クーポン前もって選択していたが、レシートを見たらクーポンが適用されていなかったのは何故なのかを知りたい。
クーポンが解除されていないか、カウントダウンの表示にてご確認ください。 【クーポンの利用条件に該当していなかった】 ご購入の商品が、クーポンの対象でなかった可能性がございます。クーポンの対象商品は、クーポン詳細、利用条件にてご確認いただけます。また、選択後利用されたなかったクーポンは、再度利用いただくことが可能 詳細表示
家族と同じクーポンが配信されないので、家族のアプリに表示されているクーポンを利用し、ポイントは自分のアプリに付ける方法を知りたい。
他のスマホのクーポンを利用し、自分のスマホにポイントだけを付与することはできません。 ※ポイントの付与はご利用いただくクーポンが配信されているスマホになります。 ※配信されるクーポンは全てが共通ではありません。 【景品交換時のポイント合算について】 ご家族が個々でポイントを貯め 詳細表示
ポイントの不足分を他のカードのポイントと合算して景品交換ができるのか知りたい。
店頭での景品交換に限り、不足しているポイント数を、ご家族・友人などのポイントから不足分だけのポイントを移して 景品交換可能です。店舗従業員にお申し付けください。 ※各カードのご名義人様が、ご自身のカードをご持参の上、ご一緒にご来店ください。 ※ポイントを移して景品交換を行う場合は、ネットでの景品交換には 詳細表示
1回のお会計に対して、2つ以上のポイント倍クーポンが適用される場合のポイント付与について知りたい。
1回のお会計に対して2つ以上のポイント倍クーポンが適用される場合は、通常付与される1倍分のポイントを除くポイントが、販促ポイントとしてそれぞれのクーポン分加点されます。 (例)「ポイント10倍」「ポイント3倍」「ポイント5倍」のポイント倍クーポンをご利用の場合 ポイント10倍=販促ポイント9倍分 ポイント 詳細表示
パスワードを再設定してログインしようとしても、パスワードが違うと表示される場合の対応を知りたい。
文字・小文字や半角など正しく入力されているかご確認ください。 ご登録のメールアドレスが間違いない場合は、もう一度パスワード再設定をお試しください。 ③複数のスギIDアカウントを使用しており、パスワードを再設定したいスギIDの登録メールアドレスと 異なる別のスギIDの登録メールアドレスでパスワードの再設定をし 詳細表示
スギサポwalkのミッションで回答した健康に関する個人情報の利用目的について知りたい。
健康上のリスクを判定してそれに基づく配信を行なう場合があります。(具体例: あなたの不調改善に役立つ可能性のある商品のクーポンの配信、疾患啓発など) 病歴(アレルギーの有無など)、バイタルデータを含む健康に関わる情報は、個人情報の保護に関する法律第2条第3項において「要配慮個人情報」に定められています。個人 詳細表示
ご購入時にお渡しするレシートは、領収証としてご利用いただけます。 手書き領収証をご希望の場合は、発行店舗にレシートをご持参いただき、レジ担当者に手書き領収書のご依頼をお願いします。 【注1】ただし、合算領収証(複数枚のレシートの合算)、分割領収証(購入品の一部の商品分)はお断りいたします。 【注2】免税販売 詳細表示
「マイ店舗」に登録された店舗のチラシが確認できます。 【マイ店舗登録、チラシ確認方法】 ●スギ薬局アプリご利用の場合 スギ薬局アプリTOP画面下部「チラシ」をタップしていただくと、マイ店舗にご登録いただいた店舗のチラシがご確認いただけます。 ●スギ薬局お客様サイトご利用の場合 スギ薬局お客様サイト 詳細表示
「入力されたメールアドレスは有効ではありません」と表示されます。有効でないメールアドレスについて知りたい。
あります。」というエラーメッセージの場合は、入力アドレスに「スペース」が入っている場合や登録できないアドレスの場合に表示されることがあります。アドレスにスペースが入っていないかのご確認と登録できないアドレスのご確認をお願いします。 ※上記にて、解決しない場合は、ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお 詳細表示
ご来店時、店舗従業員にご相談いただくか、当社お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
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