iPhoneで会員登録をしようと、会員規約に同意すると「アクセスエラー」と表示される場合の対応を知りたい。
SafariのCookieがブロックに設定してあるとこの現象がでます。Cookieの設定確認をお願いいたします。 ※Safariの設定は、「設定」→「Safari」→「すべてのCookieをブロック」をオフにしてCookieを有効にしてから再度会員登録をお願いいたします。 詳細表示
「書式に誤りがあります」というエラーメッセージがで表示された場合の対応を知りたい。
の予測変換機能やコピー&ペースト機能を利用した場合にスペースが一文字自動入力されることがありますので、一度ご確認ください。 ●半角や全角、大文字、小文字に注意して正確に入力してください。 ※「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージの場合は、アドレスが間違っている可能性が 詳細表示
スギIDのパスワードロックがかかってしまったので、再設定方法を知りたい。
URLは1時間を過ぎますと無効になります。 【パスワード再設定用のメールが届かない場合】 お手持ちのスマートフォンのメールアプリを起動し、ドメイン「sugi-net.jp」「smc.sugi-net.jp」の指定受信の設定を行ってください。 【注】特定のメールアドレスを「部分一致」で受信拒否設定をしているアドレス 詳細表示
タップしていただきパスワードの再設定をお願いします。 【注】URLはお送りしてから1時間を過ぎますと無効になります。 【パスワード再設定用のメールが届かない場合】 お手持ちのスマートフォンのメールアプリを起動し、ドメイン「sugi-net.jp」「smc.sugi-net.jp」の指定受信の設定を行って 詳細表示
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