】FAX送信で処方せんをお送りいただいた場合、処方せん薬のご準備はさせていただきますが、処方せんの受付完了とはなりません。必ず処方せん原本を期限内に店舗にご持参ください。店舗に原本をご持参いただいた際に、期限切れの場合は処方せんの受付けはできません。また、処方せん薬のお渡しもできませんのでご注意ください 詳細表示
スギグループカードの利用状況、登録内容の確認、変更 (利用状況、住所、電話番号、引き落とし口座など)
お客様ご自身でクレジットカード会社に問合せください。 スギグループカード(クレジット機能付き)のクレジット会社の連絡先 スギグループJCBカードの場合 ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセンター】 東京 : 0422-76-1700 大阪 詳細表示
スギともの日クーポンの配信日や、クーポン内容について知りたい
スギともの日クーポンは、スギ薬局アプリをご登録のお客様に限り、毎月第2、第4火曜日に配信しております。 ※クーポン内容(割引率、割引方法など)は、絶えず同じではなく、都度異なる場合があります。 <ご利用条件> ●期間中1回のみご利用いただけます。 ●ご利用はレジご精算前に画面をご提示ください。ご精算前 詳細表示
機種変更でスギ薬局アプリのメールアドレスが変更できない。 (メールアドレスは既に登録済みと表示される)
このような場合は、メールアドレスの変更ではなく、スギ薬局アプリ内「アプリ設定」より「スギIDの統合」をお試しください。スギサポ登録アドレスを入力して進むことで、二つあるIDを一つにまとめると共に、希望のアドレスを選択いただく事となります。 以下をお試しください ①スギ薬局アプリ トップ画面 詳細表示
申し訳ございませんが、スマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用が推奨環境となります。 ※PCでの登録、情報の確認等は可能です。 ※横画面やダークモードには対応していません。 詳細表示
スギ薬局アプリの登録で、「生年月日」などを入力し、「次へ」をタップしても、登録情報と違うと表示されて登録ができない場合の対応を知りたい。
ご入力いただいた「生年月日」、「電話番号」、「カナ氏名」とご登録いただいている内容が合致していません。ご入力いただいた情報が正しい場合は、登録の情報をお調べしますので、カードのご登録ご本人様より下記お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 詳細表示
iPhoneで会員登録をしようと、会員規約に同意すると「アクセスエラー」と表示される場合の対応を知りたい。
SafariのCookieがブロックに設定してあるとこの現象がでます。Cookieの設定確認をお願いいたします。 ※Safariの設定は、「設定」→「Safari」→「すべてのCookieをブロック」をオフにしてCookieを有効にしてから再度会員登録をお願いいたします。 詳細表示
処方せんをお受けした店舗、お薬のご購入店舗の薬剤師、または登録販売者にご確認いただくようお願いします。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示
スギサポwalkのミッションで回答した健康に関する個人情報の利用目的について知りたい。
ミッションで、病歴(アレルギーの有無など)、バイタルデータを含む健康に関わる情報などをお聞きする場合があります。これらの情報は、本サービスの利便性の向上および興味・関心度の高い情報の提供や、商品開発、キャンペーンの実施、利用状況の分析・統計を行うために利用いたします。 また、回答情報や利用履歴等を分析し 詳細表示
処方せんの有効期限は発行日を含めて4日間です。 ※処方せんに別途有効期限の記載がある場合を除く 【注】処方せんを「FAX」や「スギスマホでお薬アプリ」で期限内に送信された場合でも、処方せん原本を期限内に薬局までご持参いただけない場合は、処方せんが期限切れとなり、お薬のお渡しはできません 詳細表示
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