以上の場合は「 パスポート 」の顔写真が表示されたページのコピーが必要 ※販売額はいずれも同一店舗における1日の販売金額の合計 ●旅行者、一時帰国者以外は免税対応はできません。 ●店舗に不備、不手際がない場合、返品、交換はお断りします。 ●領収証の発行はお断りいたします。 ●その他、ご対応の詳細 詳細表示
処方せんをお受けした店舗、お薬のご購入店舗の薬剤師、または登録販売者にご確認いただくようお願いします。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示
お心当たりのある店舗に直接ご確認いただきますようお願いします。 ご来店時のレシートをお持ちであれば、レシートの上部に店舗名、電話番号を記載しています。 ※当社お客様サイト「店舗をさがす」よりご確認いただけます。 ※スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示
スギサポwalkでチェックインができません。なぜできないのかか知りたい。
なっているか確認 設定>セキュリティー>位置情報 の設定をオンにする。 2. スギサポwalkの位置情報が有効になっているか確認 設定>アプリと通知>アプリ情報>スギサポwalk>許可もしくは権限 で「許可」を選択する。 3. アプリを再起動 上記の手順でも解決できない場合は 詳細表示
でお薬アプリを使った処方せん事前受け付けサービスも実施しています。 このサービスをご利用いただければ、事前にお薬をご用意しておくことができるので、お客様に店頭でお待ちいただく時間を短くすることができます。 スギスマホでお薬アプリのダウンロード ①iOS版はApp Storeで、Android版 詳細表示
15%OFFのような配信者限定 特別クーポンの配信について知りたい。
アプリクーポンは、「すべてのお客様に配信」されるものと、お客様のご利用状況、ご購入の内容などにより「特定条件下にて配信」されるものがございます。また、配信時期、期間においても、定期的なものや不定期のもの、一部店舗のみで有効なものなど様々な配信をさせていただいております。 また、配信の条件・基準などは都度更新して 詳細表示
スギサポwalkで貯めていたマイルが無くなってしまった場合の対応方法を知りたい。 (会員登録をせずにご利用の場合)
会員登録をせずにご利用されている場合、以下の操作を行うと「会員登録しない間に溜めていたスギサポマイル」が消失します。 ・アプリのアンインストール(またはデータの削除) ・機種変更 ・過去に会員登録をしていたアカウントでログインした場合 会員登録をせずに溜めていたスギサポマイルにつきましては 詳細表示
スギサポwalkで貯めていたマイルが無くなってしまった場合の対応方法を知りたい。 (会員登録をしてご利用の場合)
マイページのログイン状態をご確認下さい。 ■【ログイン中】になっていない場合 現在ログインせずにアプリを利用している状態です。 ログインボタンからログイン画面に進み、会員登録されたメールアドレスパスワードで再ログインをお試しください。 ■【ログイン中】になっている場合 マイルを 詳細表示
パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので下記方法にて再設定をお願いいたします。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。 ※間違ったパスワードを10回入力するとロックがかかります。 【パスワードをお忘れの場合】 ①『スギ薬局』アプリ左上の「三」をタップ 詳細表示
スギサポwalkは、携帯電話の機種を変更しても変更前の状態で継続利用できるのかを知りたい。
機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。なお、機種変更でメールアドレスが変更となる場合に、パスワードを紛失されますと、 メール認証ができずパスワードの再発行ができなくなります。 機種変更前にご利用可能なPCアドレスなどに変更いただく事をお勧めします 詳細表示
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